技術よりも大切なこと

福岡県新生活産業就職支援の
ハウスキーピング講座が
1月31日に無事終了いたしました。

5日間の長丁場にもかかわらず
最後まで脱落者も出ず

講師の二人（ハウスキーピングBiBiの今村氏と私）は
やり遂げた満足感に浸っています。


もっとも伝えたいことは

「ハウスキーピング」は「究極のサービス業である」という概念でした。
なので
プログラムは
「サービス業の本質」としての
第一印象の磨き方や
マナーや接遇、メンタル面の強化
そしてお客様に対する想いの他
家事（掃除・整理収納を含む）についての基本的な知識などをたっぷり盛り込んだ
二人の講師の傑作！です（自画自賛）。


おかげさまで受講生の方達の満足度も高く
最後には
「もっともっと時間が欲しかった」
「とても楽しかった」
「ハウスキーピングの仕事のイメージがガラリと変わった」

など　嬉しい感想をいっぱいいただきました。

もっとも嬉しい一言は
「あったかい講座でした」です

もちろん仕事のことなので
楽しいだけではなく
厳しいことも、細かいことも随所に話ました。


最初自信なさげな表情だった受講生の方達が
最終日には
イキイキした笑顔で帰られたことで
「やる気スイッチ」がONになったことが伝わり充実した5日間でした。

またお会いしましょうね、皆さん！


麻生塾のKさん、Sさんはじめ
たくさんの方の支えをいただいて完結した今回の講座、

講師の視野も広がり、心から感謝申し上げます。