さわやかなNOの言い方

対人関係でのストレスは、うまく自己表現をできなかったために起こることも少なくありません。
多くの人は長年の経験の中で、ある特定の関係の人や特定の状況で、卑屈になったり、攻撃的になったりしがちです。
で、傷ついたり、疲れたり、拒絶を恐れたりして精神的なストレスを増やしています。

次の文章の中で、あなたの自己表現パターンに近いのはA～Cのどれでしょうか。


あなたは大切な友人と共に、おいしいと評判のレストランに行きます。
事前に予約していた禁煙席に案内されましたが、分煙対策がきちんとできておらず、喫煙エリアの煙がこちらに流れ込んできます。



パターンA
→あなたは友人に、「これではせっかくの料理が台無しだ。もう二度とこの店には来ないぞ」と愚痴をこぼすが、店の人には笑顔で接し、料理を食べ始める。
店には幻滅し、煙が流れて来ないテーブルを要求し直さなかった事、タバコの煙が苦手な友人をこんなところに連れてきてしまったことを後悔する。


パターンB
→あなたは怒りにまかせ店の人を呼ぶ。そして、「あのバカ女のタバコの煙が、全部こっちに流れてくるんだよ。こんな席でメシ食えるか。禁煙席ってのはな、タバコを吸わない席じゃなくて、タバコの煙が来ない席の事なんだよ！何考えて席作ってんだ！」
と必要以上に大声で怒鳴り、既に作りかけの料理をキャンセルさせて店を出る。

どどふか研：パスタ屋でブチ切れる

あなたが怒鳴ったことで店内は気まずい雰囲気になってしまい、友人に対しては決まりが悪く、もうこの店には来られないと思ってしまう。
一方、店の人も他の客の前で大声で怒鳴られ、いつまでも気分が悪い。

パターンC
→あなたは店の人を呼び、「自分の希望したのはタバコの煙を避けられる席であったこと、ここではタバコの煙が流れてきて、せっかくの料理が匂いも味もわからなくなってしまう」と伝え、丁寧に、しかしハッキリと「煙の流れてこない所に改めてテーブルをセッティングして欲しい」と頼む。

店の人は不備を詫び、改めて窓際に別の席を用意してくれた。
あなたと友人は、空気のいい席でおいしい料理を満喫し、自分の行為にも満足して、自信を高める。
店の人間も客満足したことで気分がいい。


(『アサーショントレーニング　～さわやかな「自己表現」のために』　平本典子　著　日本・精神技術研究所　を改変し引用)


さ、

街にあふれるマナーの悪い喫煙者

・歩きタバコの人
・煙の行方に注意を払わない人
・人ごみで火のついたタバコを持っている人
・車の窓から投げ捨てをする人
・飲食店でのチェーンスモーカー

に、どう向き合うか、考えましょう。

もう喧嘩やめようっと。