1ヶ月ほど前、通販でドライヤーを買った。
私、本当に家電製品と縁がないのか
ここのところ変な音がするようになった。
しかたなく買った店に電話すると
自分でメーカーに電話しろと言うじゃありませんか!
はぁ?
何ですか、ソレ。
メーカーに電話すると購入店を通せと良く言われる、と応戦すると
「ちょっと待って下さい」と言い
「あとで電話する」と・・・
結局、ナショナルのサポートセンターへ電話しろとの事。
そこで家に近いナショナル(今はパナソニックだけですね)の店を教えてもらい
商品を持ち込んでみてくれと・・・
なんか修理確約っぽくない答なんですけど
さっそくサポートセンター電話にすると
案の定、購入店に言え、と
こらぁ、お前らなめとんのかー
と言いたい気分を抑えつつ経緯を説明。
すると電話の向こうで謝ってはくれるものの
次は岡山のサポートセンターに電話しろ、と
なんで、こんなに あっちこっち電話かけまくらにゃあかんの
自分で対応してくれる気ないんなら、
気軽に通販しないで欲しいわっ(怒!)
教えてもらった岡山のサポートセンターに電話すると
結局、岡山の修理工場へ持ち込めとの事。
はぁ?
わざわざ~??
なんちゅう 面倒くさい・・・
車で1時間はかかるんだよっ!
郵送するのも送料バカらしいし


が、修理工場の詳しい場所を尋ねるも
今電話を受けてるのは大阪なので、詳しい場所は分からない、と
はぁ?
「これ、岡山の番号ですよね?」と言っても
「いえ、大阪ですので」としか・・・
明らかに岡山の番号だし、岡山のって教えてくれたのに?
何じゃそりゃ???
転送みたいにしてて、電話受けるの専門の委託会社みたいなのに
かかるようになってるのか・・・
勘弁して欲しい
しかし、そこでようやく岡山の修理工場の本当の番号を教えてもらい
かけるも いっこうに出ない


これじゃ埒があかないので、自分の住んでる市内のナショナル取り扱い店に行き
「ここで買ったものじゃないんですけど」
とざっと説明すると、、、、、、
なーーーーんと
とーーーーーーっても感じ良く
すんなりと預かってもらえた
良かったーーー
本当に気持ちの良い対応のお店だったよー
P.S.今後通販は、こういう場合も想定して良く聞いてから買う事にしようっと
私、本当に家電製品と縁がないのか
ここのところ変な音がするようになった。
しかたなく買った店に電話すると
自分でメーカーに電話しろと言うじゃありませんか!
はぁ?
何ですか、ソレ。
メーカーに電話すると購入店を通せと良く言われる、と応戦すると
「ちょっと待って下さい」と言い
「あとで電話する」と・・・
結局、ナショナルのサポートセンターへ電話しろとの事。
そこで家に近いナショナル(今はパナソニックだけですね)の店を教えてもらい
商品を持ち込んでみてくれと・・・
なんか修理確約っぽくない答なんですけど

さっそくサポートセンター電話にすると
案の定、購入店に言え、と

こらぁ、お前らなめとんのかー

と言いたい気分を抑えつつ経緯を説明。
すると電話の向こうで謝ってはくれるものの
次は岡山のサポートセンターに電話しろ、と

なんで、こんなに あっちこっち電話かけまくらにゃあかんの

自分で対応してくれる気ないんなら、
気軽に通販しないで欲しいわっ(怒!)
教えてもらった岡山のサポートセンターに電話すると
結局、岡山の修理工場へ持ち込めとの事。
はぁ?
わざわざ~??
なんちゅう 面倒くさい・・・
車で1時間はかかるんだよっ!
郵送するのも送料バカらしいし



が、修理工場の詳しい場所を尋ねるも
今電話を受けてるのは大阪なので、詳しい場所は分からない、と

はぁ?
「これ、岡山の番号ですよね?」と言っても
「いえ、大阪ですので」としか・・・
明らかに岡山の番号だし、岡山のって教えてくれたのに?
何じゃそりゃ???
転送みたいにしてて、電話受けるの専門の委託会社みたいなのに
かかるようになってるのか・・・
勘弁して欲しい

しかし、そこでようやく岡山の修理工場の本当の番号を教えてもらい
かけるも いっこうに出ない



これじゃ埒があかないので、自分の住んでる市内のナショナル取り扱い店に行き
「ここで買ったものじゃないんですけど」
とざっと説明すると、、、、、、
なーーーーんと
とーーーーーーっても感じ良く
すんなりと預かってもらえた

良かったーーー

本当に気持ちの良い対応のお店だったよー

P.S.今後通販は、こういう場合も想定して良く聞いてから買う事にしようっと