新しいSNSマーケティング。コンテンツマーケティングの法則。

僕らはSNSでモノを買う

クソみたいな奴らに怒りの鉄拳を。
ビジネスの怒りの鉄拳を。


★ ★★★★結局のところ，SNSマーケティングで売上をアップさせる一番のポイントは，顧客にとってよい商品やサービスを磨き上げることなのかもしれません。
★ ULSSASの起点となるUGCの発生は、顧客に「これはいい！」「これを誰かに伝えたい！」と思ってもらうことがスタート地点だからです。135
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★ SNSのマーケティングを行うなら，自分自身がユーザーとしてそのSNSを使いこなすことが一番大事です。１５０

①この本について
【企業はどのようにSNSをどう活用して購買につなげていけばいいのでしょうか？２７】
SNS時代のユーザー行動について分析し，どのような情報発信をすれば，其れが購買に繋がっていくのか。５
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・ ユーザーはどんなときに、SNSでモノを買おうとするのか
・ ユーザーはどんな情報から、購買の判断をするのか２７
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家族や友人、知人からの推薦が一番影響力が強い。３９
インターネットに投稿された消費者の意見も同じく高ランク
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つまりは、
◎ いい口コミをもらうことが一番大事４１
◎ UGC(User Generated Contents)：ユーザーが自然と発生される口コミ４１
◎ UGCが増えると指名検索が増える。４８
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指名検索が増えるということは，それだけ売上に近いユーザーが増えるということ。５０

【下刻上】

・ 誰もがメディアになれる時代であること
・ 誰もがコンテンツが作れる時代で洗うこと
はみんな知っているのに，そのことが、どのように商品やサービスの購買につながるのかを、きちんと理解できている人は，ほとんどいません。

◇ 「SNSでモノが売れるんですか？」と聞かれたら、僕は自身を持って「売れます」と答えます。２２
SNSでのユーザーの行動が購買に繋がっていることをイメージできていない人顔は多い。でも、確実にSNSからの購買は増えているんだよ。２１


SNSをきっかけに購買やイベントに参加した経験がある２０代から３０代の女性が、６５％もいる。２３

【SNS時代の購買プロセス】
◎このULSSASの循環を意識的につくることが出来れば，費用対効果の高い思索となるでしょう。１０６
ULSSASウルサス
UGC（ユーザーが創ったコンテンツ＝口コミ）⇒LIKEいいね⇒Search1（SNSで検索）⇒Search2（google,yahooで検索）⇒Spread（拡散）１００

【SNSアカウントの特徴】
１プライベートグラフで使われやすいSNS
LINEのような、家族やごく親しい友人などのプライベートなつながりで使われる。
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SNSアカウントの９０％はここ。
◎リアルな関係に近い濃密なつながり：スモール・ストロング・タイ＝小さくて強いつながり１２１

2ソーシャルグラフで使われやすいSNS
Facebookのイメージリアルな人間関係に基づいて使われる

3インタレストグラフで使われやすいSNS
趣味や興味で使われる。１１６

＜UGCの特徴＞
★★★★★書き出し0-0-0
◎ UGCを発生させるためのきっかけづくりが、コンテンツマーケティングなんですね？そう．コンテンツを作って投稿し、それを着火材としてUGCを発生させると考えるとわかりやすいかな。１５９
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◎SNSを利用している８０００万人ものパーソナルメディアにどう取り上げてもらうか、どう広げてもらうかを考えるのが，UGCを起点としたSNSマーケティングなのです。６７
◎SNSマーケティングとは、「UGCを作り広げること」だと考えると・・・６７SNSマーケティングとは、自社アカウントの運営だけをさすわけじゃない。６２
１情報の信頼性が高いということ
２行動転換が起こりやすいということ
３シェアされやすい５２

②-aコンテンツマーケティングとは？★★★★★
【コンテンツマーケティング】
◇ コンテンツの考え方の核：誰のどんな悩みを解決するの？１８２
メディア・コンテンツのスタート：ミッションとユーザーの設定１８４
◎ 【自分たちの専門領域に付いて、深く伝えて、それを本当に必要としてくれる人に届ける１９５】この記事はユーザーの課題を解決できているかな？１９４このユーザーはこの記事を好きだろうか？嫌いだろうか？１９３


◎ コンテンツはマス広告と同じく潜在層にもアプローチできる。１６７
◎ コンテンツマーケティングは、継続的なマス広告を出せない中小企業や個人事業主にとって、潜在層にアプローチできる、数少ない手段です。１６８

②-bコツ★★★★★
【UGCを増やしたり広げたりする方法】核心
１UGCが生まれやすい企画を考える
２生まれたUGCを効果的に広げる６８
◎ 口コミされやすいコンテンツをつくる。９０
◇ 宣伝感のないおしゃれさ・実用性
◇ 真似したくなるコンテンツ１３１
◇ UGCが発生したら、絡んでリツイート、シェアする。１３２
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単純接触効果：ある商品の見込み客は，その商品お情報に触れれば触れるほど購入する確率が上がる。７９

＜UGCを活用したSNSマーケティングに最も向いているのは、ツイッター＞
拡散性の観点。８６