
Chap5 The Power of Love
①
◎ コーチング式リーダーシップの核は「愛」である。
◎ ビジネスに愛を。
BradがIntuitに入社した2003年には従業員との間で係争があった。155
BradとImtuitleadership会議でのこと。
ここでは、リーダー同士がお互いをより良く知るために開かれていた。
古き良き日本の組織にあった飲みニケーションに近い部分。
▼
ビルのスキルは個人のスキルによるところが大きい。
ビルのようにナチュラルにヒトたらしになるのは難しい。
◎結論的な部分
まずは、
エレベーターで職場の仲間にあったら話しかける。カフェ、食堂で職場の仲間にあったら話す時間を創るということ。
Bradはそこではじめてビルと出会い背後から声を書けられ、力強く握手をされた。
【初対面の技法】
壁をなくし,対抗心をなくす効果。
心の底からの期待を込めて
ビルは初対面で握手と期待で相手をつかむ!
「君は獲得するのに多大なコストを要した野郎なんだ!報いてくれよ!」と。
<ビジネスの場における愛について>
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★ ★★★★立ち止まり目の前に咲くバラの香りを楽しむ余裕を持つこと。そこに美しくも咲き誇るバラとは、あなたを取り囲む人々のことである。誰も仕事のことだけを職場で話したいわけじゃない。耳をもっと傾けよう。〜ビルキャンベル 164
▼
◎ the Power of Love愛のもたらすチカラ:相手の本当の成功を本当に願うなら,自然と相手のすべてを知りたくなるものである。158
君が相手との間に、ビジネスのプロフェッショナルとしての存在と、人間としての存在の間の壁を打ち砕き、ひとりのヒトとして接した時、関係性はより強固なものとなる。158
仕事の自分、プライベートの自分ではなく、ビルは一人の人間として扱った。
ビジネスのプロフェッショナルとして,家族の事情、個人的感情、そういったものを包括して一人の人間が構成されるということ。157
▼
◇companionate love友愛に基づくコミュニケーション:
学術的にも,友愛に基づくコミュニケーションのある職場は優秀な雇用と,従業員満足、チームワークの強化、社員の定着に役立つと証明されている。157
ビルは初対面から,毎回であったときには,握手とハグ、
家族の会話、週末の旅行、友人の会話から入った。
A
【一人の人間として相手に接すること】
私たちは、ビジネスにおける人格と,プライベートの場における人格を切り離すように訓練されて来たし,そう条件づけられている。157その結果,それぞれの場において別の存在として生きるよう余儀なくされている。
★ ★★★★そう愛である。愛という言葉をビジネスの場においてあまり聞くことは少ない。157ビジネスの場において「愛」という言葉が,ブランド、アイデア、プランなどに関して使われることはある。
★ はっきりさせよう。ビルが用いるのははっきりとした純潔な愛である。156
【ビルイズム10か条】
ビジネスの場に、私情を持ち込むこと。家族のことを含め相手に総体としての興味と思いやりを持つ頃。
10.今までの信念はキレイに燃やしてしまえ。
9.自分の役職に惑わされるな。
8.相手を誉め称えること。
7.自らの愚かさを自覚すること
6.長距離を一人で全速力で勇気を持って走りつづけることは出来ない
5.いつだって前に進める。手を脚のように使うことだって出来る。
4.ランチを一緒にとる時間をとること。
3.体裁を整えることばかりにとらわれるな。
2.しくじるなよ!
1.自らの内面に耳を傾けよ!159
B
<気づかうべき相手を気づかうこと>160
◎気づかうこと相手を思いやることは組織に大きな成果をもたらす。163
接する相手を同等に経緯を持って接すること。161
◎ 自ら相手からの情報を引き出し,相手が求める立場になってあげること。163
C
【コミュニティを築くということ】
social capitalを築くことがチーム感での旅行、飲み会の目的:
チーム間での協調性が育まれることで、チーム内での生産性が高まるという考え方。
◎ ビジネスのチーム感でのコミュニティが育まれるきっかけをつくること。171
◎ オフのシーンでの集まりを創ること。そこでビジネスの話しはしては行けない。
ビルはアップル時代例の伝説のスーパーボールへの出稿を機会にチームのコミュニティとしての機能を強化した。170
ビジネスのメンバーの共通の趣味での旅行を取り入れる。
ビルは、スーパーボールだけではなく,メジャーリーグを一緒にいく旅もチームに取り入れていた。
他にもゴルフ旅行、釣りの旅行なども組み入れられていた。
【相手を助けるということ】174
◇five-minutes favors5分の好意
もしどれだけ忙しい時でも,もし家族や友人が助けを求めて来たら助けるよね?
それをビジネスでもやろう。
5分でもいい。175
【love the founders創業者に対する愛】
ビルは起業が苦境に立った時などは、特に創業者を重要視するべきだと思っていた。
アップルがジョブズを追放した後にビルがジョブズを再度指示し、最前線によみがえらせたように。
企業にはよきマネジメントとと同様に「ビジョン」「リーダーシップ」が重要であり,ビジョン、リーダーシップは創業者にまさる保持者はいないということ。179
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