綿桂のホームページには、ムートンのページももちろんございます。
今までも、全国からムートンのご注文、お問い合わせを戴いてます。
今年に入ってから、1月にホワイトエデンホープのダブルサイズを滋賀県のお客様からご注文戴きました。
お客様は、以前シープトン(西川産業製)を購入されていました。ご子息様が結婚されるにあたり、同じものを用意したいという事でした。弊社のHPをご覧になられて、エデンホープに興味を持たれたようです。でも、ネットでは品質は分からないものです。「見本が無いか」とお電話戴きました。30㎝角ほどのエデンホープの見本を送りましたところ、お使いのシープトンより「良い」と、早々にご注文下さいました。
ところが、ダブルサイズのご依頼です。しかも限定のホワイトエデンホープで、本来の企画ではシングルのみです。ホワイトは別注でもお受けできないのですが、偶然にも限定でホワイトエデンホープの企画のスタート直前でした。ホワイトは、特に原皮の中から選りすぐりの原皮のみでしか作れません。別注であっても、常時ホワイトエデンホープの原皮はありません。まさに、奇跡のシーツと言っても過言ではありません。
特別企画品なので、3週間ほどお時間を戴きました。
引き続き、長崎県のお客様からはエデンホープのセミダブルをご注文戴きました。
エデンホープのセミダブルは受注生産です。受注後の発注で、3週間以上お時間を要します。Watakeiでは、可能な限り在庫してます。年末に、弊店の昔からの上得意様から、セミダブルをご注文戴きました。2枚発注しました。今回は、その時の商品を即納でき、お客様には大変喜んでいただきました。といっても、Watakeiも常時在庫している訳ではありません。在庫切れの時は、少々お待ちいただくことになります。
そして今回、大阪府下からはダンクリ用ムートンを3枚ご注文戴きました。
ところが、在庫は1枚限り。西川に追加発注したところ、廃盤(生産中止)とのことでした。代替え品をご用意し納品させて戴くことに致しました。もちろん、ワンランク上の商品をお届けいたしました。
これまでも、メールで何回となく、ご質問をされる方、お電話で細部のご質問をされます方、いろいろです。当たり前ですよね。何十万円もする商品をご購入戴く訳ですから・・・。
納得するまで、お尋ねください。
メールなら、 futon3@watakei,com まで、お電話なら 0566-48-2108 まで お気軽にどうぞ!
お問い合わせの中で最も多いのが、「ムートンは高価だが、それだけの価値があるか?」という点です。言葉でご説明するのは、大変難しいものです。ですから、初めてムートンを購入される方より、すでにお使いの方で追加購入・買い替えをお考えの方が多いのは事実です。そして、すでにお使いの方々はムートンの価値がお分かりという事もあって、ほとんどの方が、今まで以上の品質のムートンをお選び戴いてます。
そして、メンテナンス(クリーニング)の事を皆さん心配されます。クリーニング・リメイクなども、Watakeiにおまかせください。
パーツの入れ替え サイズの変更
詳しくは、HPムートンのページをご覧ください。不明な点がありましたらお電話を!
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アイダーダウンをお求めなら、Watakeiで手にとってご覧ください。
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