初添乗が終わりました

朝の挨拶に始まり、行程の案内、訪問地に到着する前の注意点、お食事の案内…。
１回のツアーのなかで、添乗員は何度もマイクを握ります。

マイクで話すのは苦にならないのですが、
実は唯一、気重に感じてしまうのが、最後のご挨拶です。

なぜか。
朝の挨拶ふくめ、案内部分は言うべきことが決まっているので、
ただそれを分かりやすくお伝えすればＯＫです。
でもツアーを締めくくる最後の挨拶、これだけは正解がありません。

お天気や渋滞、訪問地が期待はずれだったりと、
うまくいくツアーばかりではありません。
その日のお客さまの様子や、自分自身の感想なども振りかえりながら
いつもは帰りの車中でカンニングペーパーを作ってから望む、最後のご挨拶。

でも、銀のステッキ旅行の日帰りバスツアーのテーマは「我が街再発見」。
何せ、我が街ですから近場ばかり。
最後の訪問地を出たと思ったら、やれやれと思う間もなく
…もうすぐ着くし！

というわけで、今日は、
しっかり内容がまとまらないまま、最後のご挨拶に立ってしまいました。

まずは「皆さん、今日はいかがでしたか？」とお伺いすると
よかったよかった、と満足げなうなずき（思いこみ？）。

その笑顔を見ているうちに出てきた言葉は…

「銀のステッキ旅行は株式会社です。
　ちょうど３か月前、６月１７日に設立登記をして誕生しました」

その後、旅行業の認可をとったこと
何から何まで初めての手続きばかりで、とまどったこと

そしてその頃の２人の期待と不安
どんな旅行会社を目指すのか
どうやってお客さまに喜んでもらうのか――。

今日１日を振りかえるつもりが、なぜか久しく忘れていた創立時へと、思いと話は飛んでいきました。

ツアー当日まで緊張知らずだった「銀のステッキ」初ツアーでの初添乗。
でもそのときです、今日の重さをしっかり感じたのは。

応援してくださったすべての皆さま、
おかげ様で、まずはこの日を迎えることができました。
ありがとうございました。


ちなみに。
ツアーが終了して駅へと向かう道、何もないところでけつまずき、
電車に乗って座ったとたん、ストンと眠りに落ち、
自宅に帰りついたら無性に甘いものが食べたくなって、まんじゅうのバカ食い。

…実はやっぱり緊張していたのかもしれません。


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貸切バス・オーダメイド旅行のご相談は…
銀のステッキ旅行
TEL　0797-91-2260（平日8:30～17:00）
■公式ホームページ：http://www.gin-st.com
■銀ステ旅先案内人：http://ameblo.jp/arailuka
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見かけだおしＮのつぶやき

長らく添乗業務を離れ、今日久しぶりにバスのマイクを手に取りました
約9カ月ぶり・・・（何と！）
わなわな
柄にもなく震えました

自分でも声が上ずるのがよくわかりました
その緊張の中、後方からズラーと並ぶ顔顔顔
皆さん一直線に私に注目されています

うっっ・・
さらに声が上ずりました
情けない

でも仕方ありません
すべては「今日の日」
これをひとつの目標にしてきたのですから
たった5分ほどの挨拶でしたが
走馬灯のように――

夏の始まり、
旅行業認可の相談で役所をたらいまわしにされたこと
その旅行業認可で初めて銀行口座を開いた時のこと
定款の難しい文言を辞書で引いたこと
あっけなく終わった登記の手続きのこと

もう、すっかり忘れていた、設立までの道のりが
なぜか今日、この期に及んで
ぱ～と浮かんで来たのです

ですから、昨日から用意していた
「完璧なごあいさつ」は一気に吹っ飛び
ただただ新人のように
「ありがとうございます」の連呼しかできなかったのです
悲しい・・・

しかし、終わってみれば
この久しぶりの高揚感、嬉しいですね

たぶんまた明日
今日の立役者に言われそうです

「添乗したのは私ですよ、何ひとり盛り上がっているんですか！」と

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記念すべき、「銀のステッキ旅行」初ツアーにご参加いただいた
皆さま、本当にありがとうございました



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