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PAP-JAPAN代表、川井眞理のお仕事(以外もてんこ盛り)日誌

勉強会発足

2006-10-01 | 勉強
実技試験を10月末に控え、昨日キャリコンの受講生有志による実技対策の勉強会が開かれました。
私も含めて皆ちょっとでも傾聴に慣れておこうと殊勝な気を起こしたらしく、勉強会には世話役も驚く(24人中)15人ほどもが参加。

3人一組になり、各自持ち回りでクライアント、コンサルタント、観察者役をこなしました。

骨子だけ決まっているクライアントの設定に、各自詳しい状況を自分で肉付し、役になりすまして相談します。
ダラダラボソボソしゃべろうと、ガンガンしゃべろうと、脱線しようとクライアントのやり方は自由自在。
一方のコンサルタント役は話の趣旨をつかみ、適切な相槌、繰り返し、要約等を挟まねばなりません。
もちろん、傾聴時の姿勢も問われます。

これをやると人はどうしても日頃の習慣が出てしまうもので、中高年男性にとっては椅子にふんぞり返って坐ってしまうのと、すぐ指示命令してしまいがちなのがネックとか。

私の場合は長年のライター稼業のせいで、次々に自分の聞きたいことのみを客観的な事実を中心に質問しまくる、という悪癖があります。
注意して相手を質問攻めにしないよう、すぐにコメントを発して相手をリードしてしまいそうになるのを抑えたつもりですが、それでも゛間(ま)゛が怖くてついつい勇み足してしまったりとさんざん。
こういう練習はしんどいですが、いくらしてもしすぎることはなさそうです。

夜は久しぶりの懇親会で盛り上がり、こうして9月は終わったのでした。