今年もありがとう

早いもので２０１２年も残りあと３日になってしまいました。
昨日は午前中、今年最後の賃貸退去のお客様の立合に行ってきました。
当社が賃貸管理している戸建て住宅に入居したのが、昨年の５月で１年
半住まわれての退去です。入居に際しては、娘さんが当社のホームペー
ジから空き部屋を見つけて７０才のお父さんに住み替えを進めました。
昨日は娘さんが住んでいる広島に住み替えるために退去になりましたが
、今回も娘さんの希望での引っ越しです。お父さんは下松市でまだ一人
生活をしたい様子でしたが、娘が親を思う気持ちに負けたのかな。
午後からはアパートのリフォーム見積書を大家さん宅に届けて、工事は
正月明け早々の着工になりました。
いよいよ今日で仕事納めになりますが午前中、来年入居されるお客さん
が契約書を取りにきて契約金を納めに来店されます。昼から今年１年の
大掃除をして店じまいになります。
今年１年間、多くの皆さんにはお世話になりありがとうございました。
お正月休みは１２月３０日から１月の３日までとさせていただます。
来年も今年同様よろしくお願い申し上げます。
そして今年１年間このブログのご愛読ありがとうございました。
来年もまた見てね。それではよいお正月を。

                                                          　

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焼きいも

以前スーパーへ買い物に行った時、プーンといいにおいがした。
そのにおいは、だれもが大好きな石やきいもの。一個１５０円で売られ
ていた石やきいもは直径５～６センチ、長さ２０センチはありそうな
大きなものだった。思わず紙袋に包み、買い物かごに入れた。
家に帰って食べてみたが、寒い冬には石焼きいものあったかいホクホク
感と甘さがビールのつまみに最高だった。
しばらくたったある日、ブッチャーかあさんに石やきいもが食べたくな
ったので買い物に行ったとき買ってきてくれと頼んだ。
数日後、さつまいもだけ買ってきてトースターで焼いたものを皿に載せ
て持ってきた。スーパーで買ってきた石やきいもと比べると、かなり
見劣りするものだ。直径は２～３センチで、長さが１０センチほどのも
ので栄養失調ぎみだったのでとても比較できるものではない。
「さつまいもは、あの皮がおいしいのよね」と言うが、皮の比重が大き
過ぎて中身があれだけじゃあとても食欲をそそることは出来ない。
丸まると大きなさつまいもを、手をかけずに焼いて食べることが出来な
いだろうか。家には石油ストーブがあるので、暖を取りながら焼きいも
をやく。これが私が考えた家で焼いて食べる理想の焼きいもだ。
昨日大きなさつまいもを買ってきて、アルミホイルで丸めて焼き待つ
こと５０分。串で刺すといい具合に焼けていた。下の部分は焦げていた
がスーパーで買って食べたあの石焼きいもに匹敵するおいしさだった。
２回目は２５分焼いて反対面を焼くと焦げつかずに焼くことができた。
次回お正月で焼くときは、水分を飛ばす工夫を加えてあのスーパーで買
った石焼きいもに負けないものにしよう。

                                                          　

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クリスマスプレゼント

一週間遅れて、昨日わが社の忘年会をおこないました。
２５日はクリスマスなので、お店は満席で座れるかなと心配しましたが
待つことなく何とか座ることが出来ました。
いつもと違って通された席は４つのテーブルが並んでいる和室の部屋。
両サイドのテーブルに先客がいて中二つのテーブルが空いていました。
店員さんが「どちらに座りますか」。右は小さな子供さん連れの６人
左はふたり。普通左に座りますが、ふたり席は男女のカップルがタバコ
をスパスパで付近は煙でモクモク。躊躇なく右に座ることにしました。
飲食も進み両サイドのお客さんは帰り、新たに右のテーブルに６人連れ
のお客さんが座りました。メニューが決まったのか、店員さんが注文を
聞きにやってくると「チョコパフェ・・・・」おのおが頼みました。
入店早々チョコパフェはないだろうと不思議に思いましたが、しばらく
して最初に持ってきたのがチョコパフェ。すると注文をしたおばあちゃ
んは「私は和風パフェを頼んだのにチョコパフェ？」とクレーム。
店員さんが持って帰ると、回りから「チョコパフェを頼んだよ」。
店員さんは間違ってなかったのは明白なのに、何と罪深いことをするの
だろう。新たに和風パフェが持ってこられて食がある程度進むと、先ほ
ど注文を受けた店員さんがふらっとやってきて、和風チョコを食べるお
ばあちゃんを寂しそうな顔をしてチラッと見て引き上げました。
あの顔は５００円のチョコパフェを弁償させられるのだろう。
帰り際、精算をするときにお節介とは思いましたが言いました。
「隣の席でパフェを間違って取り替えたようだけど、店員さんは間違
ってなかったよ」。
『人の心はやさしいもの、一生懸命に働く人にはだれかが見ていてくれる
もの』　店員さんにクリスマスプレゼントが出来たかな。

                                                          　

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上手に伝えて

雨漏れがする外壁面の長さは４間半で８．２ｍある。
左から６帖和室と押入と６帖和室の配置になり、中央部押入の左側１ｍ
の和室部分が雨漏れ位置になることがわかった。
雨漏れの原因は、中央部にある縦と横のジョイント水切りに横なぐりの
雨が打ち込んで雨漏れを起こしたのだろう。
建物の確認が終わり、Ｙさんに状況を説明をして帰ろうとすると
「２階ベランダに置いてある室外機の振動が、部屋に響くんです」。
確認すると音と振動が、隣の２階にある室外機に比べると大きい。
私「Ｓさんに一言、言っておきましょう」
Ｙさん「いや、そこまで言わなくてもいいです」
聞いた以上、はいそうですかと言うわけにもいかない。積もり積もって
Ｙさんが何かのきっかけで爆発すれば取り返しのきかないことになる。
常日頃のお付き合いの生活で自分からは言えないが、出来たら不動産屋
から上手に伝えてもらいたいというのがＹさんの本音だろう。
Ｓさんに雨漏れの状況説明をしたついでに一言。
「ベランダに置いてある室外機の振動が部屋に響くんですとＹさんが
申し訳なさそうに言っていたんです。出来たら振動を小さくするため
に何か手を加えていただいたらうれしいんですが」
Ｓさんなら、きっと何らかの対策をとってくれるに違いない。
雨漏れをした東側外壁全体が経年劣化をしているので、部分補修をして
もすぐに他から雨漏れを起こしそうだ。対処として東一面だけ外壁の張
替をするように大家さんに進言することにした。

                                                          　

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雨漏れ

昨日の９時ちょうどに待ってたかのように電話がかかってきました。
３ヶ月前に当社の管理アパートに入居したＹさんからだった。
「押入の前の和室から雨漏れがしたので見てほしい」
Ｙさんの部屋は１階だから２階からの水漏れと思ったがおかしい。
お風呂、トイレ、脱衣場など水回りから漏れるならわかるのだが、１階
と２階の間取りは同じなので漏らした上の部屋は和室になる。
２階部屋のＳさんにすぐに電話をしてみたが出てこないので、こんな時
はとりあえず現場に行くことが一番と現地に向かった。
インターホンを押して玄関に入ると、ちっちゃなちびっ子ふたりが私を
出迎えてくれた。Ｙさん宅は４人家族で子育てのまっ最中。元気なちび
っ子と、遊び道具で大賑わいな家族を見るとなぜかなつかしく思った。
私が行ったとき、ご主人は３交替勤務の夜勤で寝入りばなを起こしてし
まった。おまけに雨漏れの部屋がご主人の寝室だったので「ごめんな
さい」と謝り、当時の雨漏れの様子を細かく聞いてみた。
前日の夜中１時半頃、ポタポタと２０分近く雨漏れが続いた。場所は
押入前１ｍと直角に外壁面から１ｍほど離れた地点になる。天井は乾い
てわからなかったが、雨漏れの受けに使った皿で場所を特定できた。
すぐに２階に行きＳさんに確認するが、水漏れはしていない。というこ
とは１階の和室だけが水漏れ。原因は外部から考えられるが、屋根から
なら２階も漏れので外壁から直接の雨漏れになる。
話が長くなりそうなので、続きは明日になりました。

                                                          　

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冷たい雨

今年の冬は、エルニーニョが終息したからでしょうか少し変です。
いつもの年ですと、大陸からの寒気団が日本列島を覆って居座り続ける
ので木枯らしがふき、晴れた寒い毎日になります。
ところが、今年は寒気団が居座らずに南下して移動性の高気圧になる。
その後ろに前線が出来て、低気圧が発生して雨と雪をふらせる。
今のところこの繰り返しで、２～３日おきに晴れと雨の天気が繰り返し
ている。一昨日は雲一つない日本晴れの天気だったが、昨日は一転して
朝は曇り空から夕方頃には雨模様になった。
こういった天気で私にとって何がつらいかと言えば、自転車通勤の行き
帰りだ。昨日の朝は曇り空だったので、まず上から耳あて、マスク、マ
フラーをして顔装備を終え、手袋をはめコートを着て家を出た。
ところが帰りは雨。装着するものは雨に打たれて濡れるので全てダメに
なり、かろうじてコートの上から雨かっぱを着て帰ることにした。
昨日の帰りの寒さは身にしみた。顔はまぁいいとしても、素手に打ち
つける冷たい雨と風が痛く感じた。手の甲があかぎれになるのではな
いかと思ったが、何とか大丈夫だった。
家に帰るとブッチャーかあさんが「お帰り、寒くなかった」。
何と返事をすればいいのだろう。「顔を見ればわかるだろう」と言えば
大人げないし、とりあえず少しやけっぱちに返事をすることにした。
顔からは蒸気を上げ、鼻水を２本垂らしながら「寒かったよ」。
しかしあったかいお風呂で体が温まると、最高の気分になった。
つらい後の満足感があるから、寒さにも負けずに頑張ることができる。

                                                          　

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漬け物

先日長女夫婦が何かにあたって、ふたりとも熱が出て寝込んだ。
数日後家にいる娘が熱を出して寝込んだと思ったら、半日遅れでブッチ
ャーかあさんも寝込んでしまった。症状は姉夫婦と同じで、腹痛と熱が
あったので何かにあたったのだろうと思った。そういえば姉が作ったと
いう漬け物を、症状が出る前に持ってきて食べたことを思い出した。
姉夫婦とわが家で共通している食べ物は、その漬け物以外にはなかった
ので犯人は姉が作った漬け物なのだろう。
しかし１点だけ不思議なことが、それは私もその漬け物も食べたのだが
一人元気なことだ。私は漬け物にはあたらない体質なのだろうと決めつ
け、犯人は漬け物と断定をして冷蔵庫に残っていた漬け物を処分した。
娘のところにすぐに電話をして、漬け物を食べないように言おうと思っ
たのだが時遅くもう食べ終わって残ってなかった。
１日寝込んだ次女とブッチャーかあさんもほぼ回復するかに見えた。
ところが、明くる日の夕方ブッチャーかあさんだけぶり返して腹痛がし
て、頭が痛いといいだしたので病院に連れていくことに。
病院で診断してもらった結果、今流行のウイルス性の風邪と判明した。
ぬれぎぬをきせられた漬け物にしたらいい迷惑だった。
私の早とちりで「長女の作った漬け物を、犯人扱いしてゴメン」。
結局、長女夫婦は生の貝類を食べたのが原因で、わが家はウイルス性の
風邪だったことが判明した。だが依然解明していないことが。それは
私だけが元気にしていたことだが「〇♯×♂♪？・・・」。

                                                          　

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パソコンの壁

お客さんのデーターをあるパソコンソフトで管理している。
この度今年度のデータを使って年賀状の宛ね書きをしようと思ったが、
データがうまく入力されてないことに気づきました。使っているソフト
は、１５年程前に使いはじめたものでデータ量の入力に限界もある。
これからのことを考えたら、新しいものに変える必要がありそうだ。
ということで、顧客管理の検索をしてあるソフトに買い替えることにし
ました。そのソフトを購入してインストールしたのだが、うまく機能出
来ないのでソフトメーカーに問い合わせをした。
ソフトメーカーが言うには、パソコンに問題があるのでパソコンメーカ
ーにそのソフトが使えるようにしてもらってくれという。パソコンメー
カに連絡すると、プロバイダーのウイルス機能に問題があるのでその機
能を除去して再度インストールすれば直るという。
言われたとおりにプロバイダーにやってもらったが直らなかった。
この一連のやり取りに２日ほどかかったのだが、何の問題解決にはなら
なかった。私がついやしたこの労力は何だったのだろう。
このような出来事は初めてではなく何度となく経験をしたことだった。
パソコンを自分で使い切ろうとすれば、避けては通れない道。この壁を
乗り切れば、素晴らしい明日が待っているのです。
２～３日仕事がつまっているので小休止をするが、この困難に立ち向か
うことにしよう。私はパソコンの素人、相手はパソコンのプロ集団では
あるが困難に立ち向かうことこそが解決の道となる。

                                                          　

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早めに始動

昨日の朝起きると、明け方に雨が降ったのか道路が濡れていた。
仕事に出かける前、新聞の天気予報を見ると晴れマークで午前中雨の確
率は０。しかし空はどんよりと厚めの雲に覆われて今にもふりそう。
こんな天気の時は自転車でフルスピードで走って、途中雨に濡れたこと
は最近ほとんどない。通常の速度であれば片道２０分でもフルスピード
で１５分で行くことができるようになった。５分間の短縮で息は上がる
が、胸が苦しくなることはない。走っている途中、年は取っても健康の
ありがたさを感じる今日この頃。
自転車には前のかごにいつも雨かっぱを積んでいるので、途中雨が降っ
ても大丈夫。途中雨がパラパラと落ちはじめたが、残り半分の道のりで
雨かっぱを着るまでのことはないだろう。しばらくすれば止むかもしれ
ないとさらにスピードを上げたのだが、雨は大粒になり始めた。
これ以上雨に打たれればびしょぬれになって風邪を引くと思い、自転車
を止めて雨かっぱの上だけを着ることにした。かごから雨かっぱを取り
出して右腕を通して左腕を通そうとするが、コートの袖がかっぱにひっ
かかって通らない。左手を動かすが、引っかかりが直らない。強引に
通せばバリッといきそうなので一旦左手だけをかっぱから抜く。もう一
度左手を通すが、またもやかっぱにひっかかってしまった。
そうこうするうちに雨にだいぶん濡れた。こうなったら全部を脱いで
最初からやり直しだ。左手の時は、更にゆっくりと丁寧に通すとようや
く成功した。もっと早めに始動していたら、こんなに濡れずにすんでい
たのに「早すぎることはない、遅すぎる春よりも」と反省をした。

                                                          　

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一人留守番

昨日はめずらしく一人で事務所の留守番でした。
のんびりとした日を過ごそうと思っていましたが、日曜日ということで
そういうわけにはいきませんでした。契約書を持ってくるお客さんが来
るわ、アパートを探しにお客さんは来るわ、申込みをしたお客さんを内
覧する予定はあるわ、問い合わせの電話はガンガンかかってくるわで
結構目まぐるしい１日でした。
不動産業は待ちの商売といわれますが、どこでもそうでもないのです。
常日頃の地道な活動がなければ集客はできないのです。当社の場合は
賃貸担当者は時間があれば、空き部屋の動画を撮りに行き、編集してホ
ームページにアップするのですが、これが意外と面倒。一本の動画を仕
上げるのに半日仕事になります。この動画も日々の積み重ねで全部合わ
せると６００本近くになりました。この動画のおかげで内覧しなくても
申し込まれるお客さんが増えました。時間がないお客さんばかりではな
く、人気のあるアパートは中を見て申し込んでいたのでは先を越される
ので動画を見てだれよりも早く申し込むことが出来るのです。
今年も残り２週間になりましたが年が明ければ繁忙期が待っています。
この繁忙期を乗り切る為に今のうちから準備をしっかりやろう。
不動産業は目に見えない情報戦。うかうかしていたらいつの間にか浦島
太郎になっていた、とならないように始発電車に乗っていこう。

                                                          　

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１万円の札束

私は今年の９月の誕生日で、めでたく還暦６０才を迎えました。
６０才になってひとつだけ大きく変わったことがあります。それは年金
を払わなくてもよくなり、逆に年金をもらえるようになったことです。
１５年間サラリーマン時代は厚生年金を納め、それから自営業者になっ
て２７年間国民年金を納め続けてきました。
そのおかげで、晴れて３種類の年金を受け取ることが出来るようになり
、先日６１，０００程の年金が私の口座に振り込まれました。
振り込まれた口座は、仕事で使う口座なので仕事とプライベートがチャ
ンポンにならないようにすぐに同額を口座から引き下ろします。
昨日の午前中、銀行に行って引き下ろす手続きを済ませて一番前の待合
い席に座っていました。すると私の少し前のお客様席に一人の若い女性
客が銀行から呼び出されました。この時期、銀行さんから借入でもする
のだろうかと様子を見ていると、キラリと光るたくさんの１００円硬貨
を受け取りバックの中に入れました。あれだけの１００円硬貨を何に
使うのだろうと興味深く見ていると、次はお盆に乗せられた高さ２０セ
ンチ程の三つの紙束のようなものがテーブルに。こちらから座った角度
からはその紙束が何なのかわかりませんでしたが、その女性が鷲掴み
につかんだ紙束が一瞬こちらを向きました。見逃すまいと見ると何とそ
の紙束は紛れもなく１万円の札束だったのです。あの高さから推測する
とひとつの札束が２０００万円、みっつ合わせて合計６０００万円。
あれだけの現金の札束を見たのは初めてでどっきりしましたが、私の受
取るお金の１０００倍。世の中不景気といわれますが、あるところには
チャンとあって世の中を回っているものなんですね。

                                                          　

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人間霧吹き

先日ジャッキとタルキを使った鴨居の押し上げは成功したので、ホーム
センターで障子紙とノリとはけを７８０円で買ってきて準備はＯＫ。
いよいよ障子紙を張り替える休日が昨日やってきた。
障子は４枚あるが、まず１枚目を貼れるために寸法を測って紙をカット
する。カットした紙を障子に合わせると大体のところ寸法は合った。
次はノリを水で溶いて、はけで障子の桟に塗っていく。そのあと紙を貼
り付けたが、ノリが満べんに行き渡ってなかったのか２個所ほど桟にく
っついてないところもあったが、まあまあの出来だ。
１枚目はリハーサルのようなもので２枚、３枚、４枚目と貼り付けてい
くごとに上手になり、最後の４枚目ごろにはかなり腕も上がった。
貼り終わった後、仕上げに霧吹きで吹けば終了となるがその霧吹きがな
い。たしか家のどこかにあるはずだがいくら探しても見つからない。
その時、昔見た時代ものの番組を思い出した。傷を負った侍がひょうた
んに入った酒を口に含み傷口めがけて「ぷぅー」と吹き付けるシーン。
これで行こうと思いコップに水をくんできて紙めがけて「ぷぅー」人間
霧吹きだ。これを見たブッチャーかあさんが、腹を抱えて笑い出した。
よほど滑稽に写ったのだろう。２枚だけ人間霧吹きをおこなってしばら
く様子を見るのだが紙が張る様子はない。６時間ほどたって見ると完全
に乾いたところがパンパンに張りだした。成功だ。
夜に残りの２枚も人間霧吹きで「ぷぅー」。すると娘が「やめてー」。
余程、はしたなく見えたのだろう。
文明の力を使うのもいいが、たまには人間霧吹きもいいものだ。

                                                          　

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年賀状

早いもので、もう１２月の半ばに差し掛かってきました。
実質的に仕事をする期間はあと２週間しかありませんがこの時期、今年
はなぜか落ちついた日を送らせてもらっています。というよりも、新規
の来店客が少なくなってきたのだろうか。
いつも年末になって気になってくることといえば、年賀状書きですが昨
日は年賀状の宛名書きと裏書きをやりました。裏書きはインターネット
から自分の好きな内容の挨拶状を見つけて、ダウンロードしてそれを
プリンターにかけるだけ。宛名書きは、当社の場合は顧客デジカードと
いうソフトに入力をしてそれをプリンターにかけますが、これがなぜか
うまくいっていない。区分をお客さん、大家さん、業者、知人などに分
けていますが、書く欄がまちまちになっているので宛名書きを、区分に
合わせて調節し直さなければならない。
何とか表と裏のプリンターでの印刷は終わったので、あとは手書きを少
し添えるだけだが、私はこの部分が大の苦手だ。なぜかっていえば、
それは字を見てもらえば一目瞭然。字が右を向いたり左を向いたり、時
には上も向くし、下も向く時もあり見られたものではない。
でも親しい人には、あれを書かないと味気なくなり、人が遠ざかって
しまいそうだから何とかして書くようにしています。お正月に私の手
書きを添えた年賀状が行く方には、この場を借りてごめんなさい。

 

                                                          　

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競争心

自転車通勤をはじめてふた冬目になりました。
夏は涼しくて気持ちがいいが、冬の寒さは身にこたえます。でも寒いと
いっても最初だけであって、走っているとだんだんと体が温まってくる
ので片道２０分の自転車通勤は爽快だ。
昨日の朝いつものように自転車で走っていると、私の前に中年のおばち
ゃんが自転車で走っている。速ければ問題はないが、私よりスピードが
少し遅い。こうなると一気に追い越してしまわなければという競争心が
沸いてくる。どこでも追い抜けばいいというものではなく、抜くときは
歩道の広さが十分にあって、安全を確認しながら追い越していく。
追い越した後、赤信号で停止線より後ろよりで止まっていると、先ほど
追い越したおばちゃんの自転車が私より前に止まった。少しムッとなっ
てふたたび追い越した。少し走ると大きな交差点でまた信号止まりに
なったが、今度は停止線直前まで自転車をすすめて止まった。
競走馬ではないが、ゲートが上がり各馬一斉にスタート。となぜか競争
心丸出しでむちを打つのは私だけ。すると右折車がウインカーをつけな
がら曲がってきた。私の方が先にスタートを切ったので、横断歩道を３
分の１程加速をつけながら走る。当然右折車は止まるだろうと思ったが
逆に加速をつけてきた。このまま走れば、横断歩道の真ん中で右折車に
はねられると一瞬頭がよぎったが、きっと止まってくれると否定する。
しかし右折車は止まるどころかさらにスピードが増した。今、止まらな
ければ間違いなくぶつけられると一瞬の判断で止まった。するとようや
く車の運転手は私に気づき、左手を顔の前に上げゴメンの合図。
競争心もいいけど、ぶつけられない運転をしなきゃ身が持たないか。

                                                          　

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前向きに検討

昨日の昼から貸主と借主を交えて賃貸契約書を結びました。
不動産の売買契約書を結ぶ場合は、双方呼んで契約書を結びますが賃貸
の場合は借主さんだけ事務所に来てもらい契約を結ぶのが普通。
貸主さんは自宅以外の空家を一件持っていて、この度初めて人に貸そう
と思いました。しかし貸主さんには一抹の不安があったのです。
他人に家を貸した後、その家を将来的に処分しようとするとき自分の意
のままにならないのではないか。
貸主さんから契約を解除する場合は、６ヶ月前に借主さんに知らせる義
務がありそれを行えば大丈夫。それに納得をして貸す決断をしました。
それから内覧をしたいお客さんを３組ほど案内をするが、古いのと間
取りが悪いと言う理由でなかなか決まらない。
３ヵ月後の先日、案内をしたお客さんにようやく気に入ってもらい申込
みをいただきました。入居審査をしてもらうために申込書を貸主さんへ
持参。すると「前向きに見当をします」の返事。
それから３日後に電話をかけるが「前向きに見当をしています」。
５日後にお客さんから審査はどうですかの催促。ふたたび貸主さんに電
話をするが、奥歯にものが挟まった答えしか返ってこない。
そこで提案したのが、借主さんと合った上で契約をしましょう。
それでようやく貸主、借主と同席してこの度の運びになった次第です。
借主さんがどんな人かわからないという不安が、あの言葉になっていた
ようでした。人の心はわからないものですね。

                                                          　

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