■「助ネコ」の心憎い（？）システムの作り

「助ネコファン(？)」を自称していただいている某ネットショップ様から、「助ネコは、システムの作りがきめ細かいですね～。」とか「さすが、という感じ！」と、たびたび褒めていただいていますが、本日はそんな「助ネコ」の心憎さについての、ちょっとした例を１つご紹介します。


本日、こんなお問合せをいただきました。

「うっかり、B2で、送り状を２枚発行してしまいました。。。
助ネコにはちゃんと、伝票番号がついたデータが戻ってくるのでしょうか？
データを開けてみたら、やっぱり２つデータがあるんです」

答えは、「心配せずに、入れてみよう！」ですね（笑）。

１つの注文データに、伝票番号が２つ存在してしまったCSVファイルを取り込むと、
助ネコは、その２つを表示させて、「２つありますが、どっちにしますか？」と聞いてくれます。

「こっちです！」と思うほうを選択したら、それで解決です。

いつも使っている「助ネコ」ですが、イレギュラーケースのときは、いつもと違う「助ネコ」との会話ができるのです。


というわけで、自慢ばかりで恐縮ですが、

それもこれも、店舗様からのご要望や、ご意見、情報があってです。

「この間、こんなミスをしてしまったんです」というこぼれ話でも聞くと、「そのヒューマンエラーをシステムで未然に防げないか？」、とその日のうちにメンバーで軽いミーティングや意見交換をしています。


そんなことを繰り返し、奥行きが深いシステムが出来ていくと思っています。

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