サイゼリアは店舗によってはスタッフと出会わないらしいけれど…

先日Togetterにてまとめられていた

サイゼリアに入店して注文して支払いを済ますまで

一度もスタッフと出会うことがないことに

便利さを感じつつも寂しいというものがあり

これからそういうお店が増えるのかな？

なんてことを思ったsachiakiです。

今日打ち合わせのために入ったサイゼリアは

注文こそ聞きにこなかったけれど、

お席までの案内、配膳には出て来られてたので

まだシステム化が進みきってないのかな〜と思いつつ

でもスタッフと出会わないファミレスというのも

なんとも味気ないのでこのぐらいがいいなぁ

なんてことを思ったりしてました。

「ファミレスを享受せよ」ってゲームがあるんですけれど、

あの深夜のドリンクバーだけで居座る時の

妙に寂しい感じがすごく良い雰囲気であって

受験勉強とかで行き詰まった時などに救われた

あの雰囲気はゲームの中だけのものとなったのかな

なんて思ったんですけれど、

スタッフと出会わないファミレスというのも

この妙にスカスカな感じがあって

深夜のファミレスにちょっと近いものがあるか？

とか思ったり思わなかったりです。

いや、お客さんはそこそこいたから、やっぱ違うか。

そうそう、無人配膳といえば

猫型配膳ロボットが席に来てくれるシステムのお店で

勝手に別のお客さんのものを食べちゃったりする

狼藉者がいると聞いて

そうだろうな〜なんて思ったりしてました。

スーパーなどのセルフレジも、セルフだからと

支払ってない人に対しての警告音とかもないので

払わずにお店を出る人もけっこういるというし、

人間って「見られている」って感覚がないと

割と邪なものなんだと思います。

それをシステムの方でどうにかしたいなら

近所のスーパーのセルフレジは

お会計レシートのQRコードを読み取らないと

お店が出られないというものになっているので

そういう工夫をするとか、

配膳ロボットに受け取り用のパスコードをかけるとか

そういう必要が出てくるんだろうな〜って思います。

面倒臭いけどね。

固定でどうとでもなるところはロボット化するのは

とても良いことだと思うけれど、

不足の事態に陥った時にフレキシブルに動けるのが

人間の良いところなので

やっぱ合理化するところっていうのを

よく考えた方がいいんだろうなぁと。

人の質が下がれば提供されるサービスも低下するのに

なんでアホなことをする人がいるのか

ちょっとよくわからなくなるけれど、

そもそもそういった思考でもないのかもしれないので

社会を営むって大変だな〜と思う次第です。

さて、そろそろサモランに潜りに行くのでこの辺にて。

モイモイ