ＴＶチャンネルを利用すようになって、視聴できる番組が変わり、操作もかわって
新しいテレビ視聴生活になった。
「ＭＹ」「ＩＰ」「地デジ」などのタブが並んでいて、「ＭＹ］にマイチャンネル、つまりお気に入りのチャンネルを
登録。
テレビのチャンネルが多様になっていて、わかりにくい。
スカパ―の時もスカパ―ｅ２とか、スカパ―ひかりとか、スカパ―ＨＤとか、どれがどう違うのか
いまだにわからない。
ＡＵＯＮＥについてもタブがいくつもあって、「ＭＹ」「ＩＰ」「地デジ」とか「ＢＳ」「ＣＳ」とかあって、
チャンネルを見て、見たい番組を探すしかない。
以前のテレビは民放とＮＨＫが始まり。
ケーブルテレビとか、「ｗｏｗｗｏｗ」とか「地デジ」「ＢＳ」「ＣＳ」とか有るのは、わかっているが、どれが見たいの？と聞かれても、自分の見たい番組はどこにあるのか分からない。
スカパ―の時もサイトで番組を検索できるのだが、ｅ２とか、種類を選ぶようになっていたが、契約したのは、スカパ―というところまでしかわからなかった。
初め、カスタマーセンターに電話した時は、「どの番組にしますか？」と聞かれて、「初めてなので、そんなのわかりません」といった覚えがある。
今回のＡＵＯＮＥは、３６曲のＴＶチャンネルを頼んでいたのだが「初めの２カ月は無料です」のはずの
番組を選んでも、左下に「無料視聴サービスです。この表示は電話または、カスタマーセンターに、お申込みいただくと表示されなくなります」めいたことが画面の４分の１程に表示されて、見づらい。
２週間近くたっても、一部の番組の時に表示される。
ＡＵＯＮＥのカスタマーセンターに電話して、見づらくてと訴えた。
検証してみますのでとのことで、１０分ほどして、折り返し電話があった。
「ＢＳ」と、「ＣＳ」は、アンテナが必要。
別にケーブルテレビと契約していれば見れるらしい。
ＮＴＴのＢフレッツに戻した時に、アンテナがなかったので、スカパ―をスカパ―ひかりにしてもらった。
いまさらアンテナをつけるのは不本意。
現状で、見れるのは、「ＩＰ］「地デジ」というタブに入っている番組ということが分かった。
「ＩＰ」の番組は、「ＭＹ］に登録が出来ない。
「ＩＰ」に、ある（たぶん）スカパ―の番組を選択すると「無料サービス・・・・」は表示されない。
設定方法には、「ＢＳ・ＣＳをごらんになるには、ケーブルが必要になる場合があります」
とあるが、ＡＵＯＮＥとの契約には、ＡＸＮとかＦＯＸが見れるとある。
実際に見ることはできるが、「ＢＳ」タブや「ＣＳ」タブから見ると、「無料サービス・・・・」の表示になって
しまう。
ケーブルがない場合は、「ＩＰ」「地デジ」タブから見てくださいとの表示はどこにもなかった。
カスタマーセンターも初めは、わからずに、１０分ほど、検証に時間がかかっている。
今までに、こうした、問い合わせはなかったということか。
かゆいところに手の届く、完璧なマニュアルは、存在しえないのかもしれない。