信頼関係＋血圧物語

毎日、宣伝メールが送られて来る。
中でも完全に迷惑と思われるメールは、ウイルスソフトが別のフォ
ルダへ隔離してくれる。
このメールは購入時、メーカーからの送信を受諾してある



実際にはカラー版です。
２頁目



何回も似たようなメールが送信されたが、 内容には興味がなか
ったので、大きい文字だけ読んで削除していた。
ある時、銀行口座から引き落とされた項目に不審あり。
シマンテックストアから ノートンインターネット セキュ
リティーという商品名のソフトを買った事になっている。
数ヶ月前、量販店から同じ商品を購入してあるので、カードで買
ったんだっけなあ
数日後、上記のメールが送られてきたので、今度はつぶさに
読んでみた。
去年、インターネットで購入したセキュリティーソフトが毎年、 自
動更新になっていて、そのユーザーに送信しているらしい。
自動更新に設定した覚えがない
もしかしたら、まぎらわしい場所にボタンがあり、 ワンクリックで
自動更新に設定されるのかな、と疑ってしまった。
メールの最後に書いてある電話番号に掛けてみた。
只今、混み合っている、のメッセージが流れ、なかなか繋がらな
い。
３０秒で１０円の通話料がかかるとのメッセージも同時に流れて
いたが、繋がるまで待つと決めていた。
女性オペレーターに確認してもらうと、インターネットで購入時に
毎年自動更新に設定してあるとの事。
放っておけば一生払い続けることになる
事情はどうあれ、こちらが不利なことは確かだが、すぐに自動更
新を解除してくれるようにお願いしたら快く応じてくれた。
すでに引き落とされている金額は、どうにもならないのだろうと思
ったが、試しに聞いてみたら・・・
どのような解決をお望みですか？ と聞かれ、 同じ種類のソフト
を買って使用しているので、 返金してもらえれば有り難い と告げ
ると・・・
なんと、 返金に応じてくれた
３ヶ月以内に引き落とした銀行に振り込むとの事。
現物を買うとユーザー登録をするので、私が現在使っているソフ
ト名が表示されるのだろう。
色々なメーカーがあり、それぞれ対応する項目に違いがあるが、
私は、 このソフトが一番優れていると確信、 パソコンを使い始め
てから一貫してこれを使用している



そうそう、翌日には自動延長の中止を受け付けた旨のメールが
来ていました。
シマンテック社の対応はすこぶる良好で、一層信頼感も深
まった。
お世話になりました



〈血圧物語〉１３６
やっと、たどり着いたレントゲン室。
間もなく呼ばれてレントゲン室に入ると、女性が機械の操作を始
めた。
ところが電源が入らないらしい。
なんだい、しばらく使ってない機械かい
あきらめたらしく、女性が引っ込んで白衣の男性が入ってきた。
あっと言う間に準備が完了？？？

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