（一社）ハートマッスルトレーニングジム代表
主体的人生を構築する人材育成トレーナー
桑原朱美です。
今日のテーマは
「保冷剤が解いた謎～食材消失事件～」です。
先日、ちょっとおもしろい
出来事があったので紹介します。
■ええ？宅配食材泥棒？
昨日、仕事から帰宅し、食材宅配ボックスのから
今日の夕飯食材を取り出そうとすると
いやに箱が軽い！
ん？今週は注文を忘れたのか？
そんなはずはない・・おかしいな。
「ショクブン」さんに電話して
確認すると、確かに配達したと言います。
盗まれたのかな？
でも、それにしても
人目に付きやすい我が家の玄関先。
宅配ボックスを開けて
食材ケースの中身だけをもっていくなんて
そんな手間のかかることするかな？
おかしいね～！なんて、担当さんとお話をしていました。
桑原は、新任の時以来、約40年、ずっと食材宅配を
お願いしていますが
一度も盗難にあったことはありません。
担当さんもとても誠実でいつも気持ちの良い
仕事をされる方。
■保冷剤が謎を解いた！
その時、担当さんが謎を解くカギを
提案してくださいました。
「桑原さん、食材ケースの中の保冷剤、残ってますか？
その保冷剤、冷えたままか、溶けているか確認できますか？」
なるほど！と思い
ケースの中の保冷剤を確認すると・・・
溶けていました。
全く冷たくありません。
桑原
「溶けてます。常温です！」
担当さん
「そうですか！ということは！ちょっと待っててください。
もう一度、こちらの確認をします」
5分後、再度電話をいただきました。
担当さん
「ごめんなさい。私が空箱を取り出して
空箱を入れちゃったみたいです。
今からすぐに配達します！本当に申し訳ございません。」
桑原
「いえいえ、泥棒でなくてよかった～！
ゆっくりでよいです。慌てると危ないので」
岐阜県の各務原市からの配達なので
30分近くはかかりましたが無事に届きました。
■プロの謎解き視点に感動
お夕飯を作りながら
担当者さんの「謎とき視点」を思い返し
ちょっと感動しました。
「保冷剤、どうなってますか」
そこの確認が、盗難かどうか
担当者のミスかどうかを判断するカギとなりました。
食材の保冷材は、
凍った
しかし、この容器を宅配ボックスに戻し、
１日たつと、
桑原が確認した時、保冷材は、溶けていたので、
もし、泥棒さんが食材だけをもっていったとしたら、
まるで名探偵コナンの謎解きみたい。
自分には全くなかった視点なので、そこに感動（笑）
長年、1つの仕事をされていると、素人ではなかなか思いつかない
謎解き視点を持つんだなぁと。
プロって何かの資格を持っているとか
そういうことではなく、長年の経験と実体験から生まれる
視点を持っているかどうかなのかも。
資格ビジネスで資格を取ったから
プロとは言えない。
そこに長年の体験と本気の実践があって
独自の視点が身に付きます。
ぱっとひらめく視点。
ここを見れば、判断がつく。
掃除上手のプロ主婦
料理上手のプロ主婦
生徒指導のプロ教師
対人支援のプロ
華道のプロ
応急処置のプロ
スポーツトレーナー
本物のプロから学ぶことって多いです。
それでは
今日も、素敵な1日を！
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