13日14日15日は、全国的にはお盆休みでした。
ですが、11日が「山の日」12日は日曜日。多くの会社は11日から15日まで5連休のようです。トヨタ系などは11日から今日19日までお休みのところが多いようです。
でも、正月三が日とお盆とでは、ちょっと違います。市役所などの官公庁や銀行は営業してます。運送便も営業するところ、お休みするところ、マチマチです。営業してても、特別便や配達日指定便以外はお休みのところもあるようです。
【荷物が来ない】5日に発注したにも関わらず、実際のメーカー出荷も遅れ、10日発送でした。当然、11日に配達される思ってましたが、入荷しません。問い合わせてみれば、16日配送との返事･･･お客様には、唯唯お詫びし、入荷即配達させて戴きました。
【荷物が発送できない】11日お届けの荷物が、10日に入荷しました。即日発送し、翌11日の配達を依頼しましたが、荷物が大きく、宅配便では受けてもらえず、一般荷物でお願いしたところ、明日の配達は確約できないと…。先ほどの弊店着希望が11日でしたが、実際入荷が16日になったように、お客様へ届くのが16日になる可能性が「大」です。多くの会社が休めば、当然のことながら物流の大部分も止まります。運送屋さんの有難さが身に沁みます。
ガラガラの東名上りPA
11日納品を約束してました荷物、そこで、採算度外視で爺自ら「配達」に行きました。静岡県磐田市まで約100㎞です。夕方6時ごろにお届けするお約束で、2時間を要する予定で4時出発。音羽蒲郡インターから磐田インターまで東名を利用（1,200円余／軽）しました。帰りは、経費節約という事で、国道1号線から23号線を経由し、料金は0円。但し、時間は30分余分にかかり2時間半ほどを要しました。ガソリン代は約2,500円ぐらい。爺の日当は考えなくても、4,000円弱の経費です。こんな時はお客様第一にと、無理やり自身納得させてます（息抜きのドライブ？？？）。
一方、弊社も社員の皆も、もちろんですが婆や娘も夏休みを取りました。11日からはいつもと違う生活パターンです。
絶対しなければならないこと･･･それは犬の世話です。生き物の世話は大変です。11日夜からは、犬と同じ一日二食の生活になってしまいました。ほぼ1kg痩せました。13･14･15日は爺一人でDM作りと発送で黙々と作業をしてました。
16日からはようやく一人二人と社員が出社してくれ、ヤレヤレです。でも土日でまたお休みの社員もいれば、19日まで休みの社員、また16・17日出社の社員が、19日～22日まで家族旅行でお休みなどなど。でも出勤日はかなり自由ですが自分の仕事は皆責任をもってキチンとやってくれます。全員が揃うのは23日以降です。
18日はDMを発送（まずは予定の1/5程度）したこと、また朝晩が涼しいことも有って、久しぶりに接客で忙しい思いをしました。新たなオーダー枕の方は四人、調整の方がお二人と…。羽毛ふとんのお客様、リフォームやクリーニングのお客様、さらに介護のお客様と…。でも、お客様がほぼ重なることも無く、しっかりとお話もでき良い日でした。
忙しかった日の夜は、婆が大きな顔をします（笑；）。さて、今日はどうかな？？？
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寝具業界に45年。名ばかりの68歳の社長です。
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