名古屋市名東区のお客様

　こちらの奥様は2014年のある日、お電話を戴いた縁もゆかりもない奥様でした。オーダー枕とオーダー敷き、そして介護ベッドに合う羽毛ふとんをお買上げいただいてました。

　その奥様から、久しぶりにお電話を戴きました。羽毛ふとんのカバーを送って欲しいと。「ピンク系の花柄が良いわ。」　140ｘ190㎝、ガーゼ生地で希望に叶う柄がありましたので、早速代金引換の宅急便で送りました。

　一週間ほどしてさらにお電話を戴きました。今度は羽毛の合い掛けふとんが欲しいと。奥様が欲しいサイズは、もちろん介護ベッド用（140x190㎝）です。「あの時の羽毛ふとんは、とても軽くて気持ちが良くて、ず～っと使ってますよ」と電話の向こうから嬉しいお言葉を戴きました。

　今回は、合いふとんを送って欲しいと言われましたが、在庫としては、イワタの最高級ビアンコーレ合い掛け羽毛ふとん（129,600円）のみで、予算は5～6万円という事で、至急工場に発注しました。

1. イワタの最高級ビアンコーレ合い掛け羽毛ふとん　 129,600円
2. PWGD93%・80超長綿仕様　 　59,800円
3. フランス産WDD90％60超長綿　39,800円

　ご希望のPWGD93%・80超長綿仕様（59,800円）の羽毛合い掛けを送れば済むとは思いましたが、気が付けば3年も経っています。 ご機嫌伺いとオーダー枕の調整を兼ねて、上記の介護ベッド向けの羽毛合い掛けふとんを3枚持って、名古屋市名東区のご自宅までお伺い致しました。1時間と少々です。

　多少の体力の衰えはありましたが、お元気で見えました。1・2・3の羽毛ふとんの価格差を説明し、当初からのご予算に叶う「PWGD93%・80超長綿仕様　 59,800円」を購入戴きました。早速、冬から合い用の羽毛ふとんに、カバーも掛け直しセットしました。オーダー枕の調整も行いました。

　その間、世間話や介護の話など、いろいろお喋りをさせて戴きました。…

• 奥様：私がね、通所中のデイサービスのヘルパーさんに、「明日、碧南の綿桂さんという布団屋さんが来るんです」と言ったの。そしたらね、
• ヘルパーさん：私、碧南出身だよ。　
• 奥様：ええ！世間は狭いね。どんな布団屋さん？　
• ヘルパーさん：有名だよ。私のお嫁入りのふとんは綿桂さんで買ったんです。

　そんな嬉しいお話を聞き、思わずサービスしちゃいました。でも、三年前に30万円ほどのお買い物をして戴きましたが、その時「綿桂」って会社は大丈夫かしら…と思わなかったんでしょうかね。お客様に信頼して戴けるのは、本当にうれしい限りですね。

　きょうはHPの引っ越しの予定です。「工事中」があちらこちらに…。それでもって、今までとどこが違うと言われそうです。内容はほとんど変わっていません。このブログはもちろん、HPを見て戴いている皆さんの「スマホから見やすく」ということで、ソフトを替えたんです。場合によっては、引っ越し延期になるかもしれません。

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