10年目にして壊れてしまった。
昨日までは動いていたNECパソコンのネット接続が出来なくなった!
webのOCNホーム画面が表示しない! WiFiの📶がたたない!!
今どき、NET環境が閉ざされると手も足も出ない。
先日も、所用で都心へ外出した際、スマホを持参するのを忘れてしまい、落ち着かないこと甚だしい気分だったが!! んここまで何時もなら折角だからと、本屋や昼呑みやら旨い物やらと歩き廻るのだが、所用済ませて早々に帰ったものだ。
WiFiルーターの電源on-offで!! 治らない
スマホのWi-Fi経由接続はokだ!
何時もならPCとルーターの再起動で何とか復旧が!!
こうなったら、お手上げである。
OCNサポートへSOS、 実に丁寧な対応対処でnetとPCとの切り分け診断してくれた。
結果、net側の問題よりPC側でIP−V4アドレスを正常に受信出来ていない、PCメーカーへ状況を伝えて対処して貰うようアドバイスされた。
NECサポート121の電話サポート、やっと辿り着いた! 辿り着いたサポーターは同じように丁寧懇切な対応だ! 年寄には有り難い!
PCとnet環境の状態から、net側提供のセキュリソフトが障害になってる可能性を指摘され、一度セキュリティを外して状況変化を観たらとの判断だ!
さあ、又OCNだ!! 担当者は違うのだが応対履歴から事情は簡単に理解してくれた! 早速セキュリティソフトをアンインストール PCの再起動で📶が立った。 やった〜回復か!!と、思ったが!!
ブラウザHome画面は表示するものの、その後のアドレスへ遷移しない!! IP-V4アドレス自動取得→手動固定へ変えても正常化は得られない事から、IP-V6だけは接続出来たがIP-V4は変わらず不接続の診断
再度、NECサポートへ 対処方法は一世代前のPC状態へ戻す事で回復の可能性が有るが保証するものではないと!! こうなったら後には引き返せない 4時間掛かりの結果 ヤッパリ復旧エラーだ!!
対処不能の判断だ!!
ここまで朝7時から午後8時までの13時間を要した
更改には少なくとも15万円程度だろうか、年金受給者の臨時出費は!
丁度10年目の崩壊をソフト設定されているんじゃ??等と在らぬ被害妄想も!!
想えば30年前はスタンドアロンPCが普通だったのだが!! 70代の高齢者が、ここまでNet依存中毒と言えるまで冒されたかと隔世の思いである。
このブログ作成はタブレット端末からの操作であるが、やはりマウスカーソル操作に分があると❕