年始営業2日目。さっそく社内の各部署との打ち合わせ三昧の生活が始まりました。これといって、特別な技術を持っているわけではない私は、勉強したコミュニケーションスキルを駆使して、会社の中の潤滑油になるべく、いろんな方々の主張を聞いています。今日は、サービスを企画する人と、サービスを保守運用する人という、対立関係になりがちな二人の合意形成を取り付けて、お客様への提供価値創出に貢献できた感じがしました。一番うれしかったのは、打ち合わせ終了後、間に立ってくれて助かったというニュアンスの発言をいただけたことです。ありがとう！！最近、私が勤務する会社では、専門分野のスキルを持ったプロ人材を育成することを目指しています。残念ながら、専門分野として、コミュニケーションというものがありません。。。まぁ、会社の枠組みでは求められていないかも知れませんが、感謝してもらえる価値を提供できるという自信を持って行動していきたいと思った次第です。 . . . 本文を読む
今夜は、昨年までの同僚が、マレーシアへの赴任からの一時帰国を祝う会でした。集まったのは、私を含め4名。ただ肝心の主賓が到着したのは、21時30分過ぎ、、、彼の話では、久々（3か月ぶり）に帰国したので、様々な人から声をかけられてスムーズに退社できなかったとのこと。彼への期待をうかがい知ることができて、彼自身も満足気でした。集まった4名は、嵐のような仕事を伴にした戦友のような方々。彼らから 「なおパパさんは、良い意味で頑固！」 「育成のために時間をふんだんに使うというポリシーを貫くことに、正直呆れた？！」とのほめ言葉をいただきました。半年以上前の同僚からそういう言葉を頂けると、伝わる人には思いが伝わるんだ！と自信を深めた夜でした。※帰宅時間が遅くなり、ごめんなさいね！ . . . 本文を読む