振り返って先週一週間は、海外ツアー(アラスカ)が出るのみで
まるまる6日間、毎日事務所出勤
これはこれで、案外疲れて後半失速
ただひたすら、今月末に発行するパンフレットの新コース作成に
尽力をそそいでいましたが、
嬉しいことに、貸切バスや秋の個人旅行の問い合わせが多く、
「これからでも、秋のバス旅行、間に合いますか!?」
「今みんなで集まっているから決めてしまいたいんですけど・・、
日にちは11月で、行き先は美術館、美味しいものをいただいて、それからそれから・・・」
と矢継ぎ早に電話口からいろんな人の声が聞こえてきます
自治会や婦人会など年間のスケジュールが決まっている団体は
1年~半年前から計画しているところが多く、ほぼ決定しているのですが
個人グループや親しい仲間でのご旅行は、ようやくこれから秋の旅行の相談を、、
が普通でしょうか
実際、今、個人グループの駆け込み相談が急増中です!
先日問い合わせをいただいたのは、この春、10名様での貸切バス旅行(丹波方面)を
手配させていただいたグループ様
まず第一声
「この前の旅行で味をしめちゃって!
前と同じメンバーで、秋は足立美術館へ行きたいんですが
今からでも計画していただくの、間に合います?」
嬉しいお電話でしたが、「はい、できます!」とはいきません
バスや食事場所させ手配できれば間に合いますが、
足立美術館(島根県)は遠いので、前と同じ予算では厳しいのです
どういうことかというと、今貸切バスの代金は
実際走る距離と、貸し切る時間によってはじき出されます
以前のように、一日借りて●●円、ではないのです
さらに足立美術館のように遠方の場合、安全のため、運転手は2名態勢となり、
単純に春の丹波方面の時のバス代より1.5倍~2倍となる、つまり・・・
ひとりあたりの旅行代金もぐんと上がります
20名乗り近いマイクロバスを10名で貸し切ることで
ひとりあたりの旅行代金も上がります
遠方でバス代が上がる時は、できるだけ、バスを満席で乗って
ひとりあたりの旅行代金を下げるしかないのです
それ以前に、足立美術館ほどの遠方になると、
マイクロバスでは乗り心地の面から、実際とてもしんどいでしょう
「そんなにバス代が上がるのね、そこまでして行くのもねえ」と幹事さん
再度、皆さんで相談していただき、近場の「大塚国際美術館」と決まりました
行き先は決まったものの、今度はコース取りがなかなか決まりません
こちらとしては、せっかく見応えのある美術館ですから、最低3時間は滞在してほしいと思います
実際行った経験からすると、3時間でも足りないぐらい
入館料も大人3,240円とけっこう高いので、足早の見学はもったいないと思うのです
そこで、昼食は美術館の近場でさっとすませて、できるだけ美術館での滞在時間を長くとる、
これが王道と思っていました
ところが先のグループさんは
「せっかくの旅行だから、淡路島の美味しいものをゆっくりといただきたい」
「せっかくの旅行だから、道の駅や市場などにも寄って、買い物も楽しみたい」
これはどうしても譲れないポイントだということで、
結果、食事もこだわり、道の駅にもよって、美術館の滞在時間は最小限におさえることになりました
こちらの経験からのアドバイスをお伝えするのも大切ですが、
お客様の旅行です
行きたい気持ちをおさえて、こちら本意の都合をおしつけたところで
きっと、旅行後にしこりが残ります
全て説明した上で、最終はお客様の判断を最優先する
当たり前のことですが、このことを忘れていけない、
そう思い起こさせてくれた一件でした
「少し費用は高くなっても、ツアーじゃなくて、自分たちだけでバスを貸し切って
自由に楽しめる貸切バス旅行が気に入ったんです」
バスの中で、移りゆく景色を見ながら
仲良いメンバーで楽しくお喋りしながら目的地へ向かう
ちょっとしたハプニングも、仲間同士なら笑いに変えられそう
きっと、楽しいだろうな、貸切バス旅行って、、。
いや、きっと楽しいに決まってます
秋の味覚に、陶板芸術、それにバス車内でのエンドレス女子会トーク!
楽しいバス旅行になるよう願いながら、手配をすすめていきたいと思います
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秋のバス旅行、まだ間に合います!
ただし10月~11月の貸切バスは満車となっている日も多く
一日でも早いお問い合わせを、お待ちしております!
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