ＰＣ，今だ調子戻らず

約１週間前から、突如、自宅のＰＣの調子がおかしくなり、
当初、原因は、新しく入れ直した年賀状ソフトのせいかと、思ったのだが、
犯人は、コンピュータウイルスでした。
実は、３年前にＰＣを購入してから、今まで、一度も、ウイルス駆除ソフトを更新していなかったのでした。
新しく更新しなきゃとは、思っていたのですが、
世間で、いろんなウイルスが話題になっている時も、
自分のＰＣには、一度もウイルスが迷い込んでなかったので、
安心しきっていたら、突然の惨事に見舞われることに。

そこで、オンラインから、まずウイルスバスターの３０日無料体験版をインストールし、
ウイルスを検索。
すると、下記の２件のウイスルが検索される。
「ＪＳ＿ＥＸＣＥＰＴＩＯＮ．ＧＥＮ」
「ＪＳ＿ＳＰＡＷＮ」
一応、ウイルスは、削除したのだが、ＰＣの調子は最悪です。
まず、メールが開けない。（「不正な操作をしたので中止する」とかのメッセージが出る）
インターネットが繋がるところと繋がらないところが出る。
やたら、フリーズする。
もう、使いにくいったら、ありゃしない。
何か、いい方法はないのでしょうか。
恐らく、ウインドウズを再インストールしないと駄目なのでしょうか。
あああ、とてもやっかい。
コンピュータに詳しくないので、自分でやるのが怖いね。
修理に出せば、直してもらえるのでしょうか？
誰が助けてください。

どうか、みさなん、ウイルスには、くれぐれも気をつけてください。