『New Public Management』

2007年11月13日 | Weblog
写真=◎時間をつくって江の島岩屋まで足をのばしてきました。
  台風で破壊された欄干は臨時の補修工事がされ、今日は晴天・波も静かで大勢の方が来られていました。 

 NPM=新公共経営
 NPMとは、民間企業における経営理念、手法、成功事例をできる限り行政分野に導入する事で、
 効率的で質の高い行政サービスの提供を目指すものです。

 1990年代に欧米諸国で導入が進み、近年、日本でも導入する自治体が増えています。

 NPMの基本的特徴は、
 ①顧客志向
 ②成果志向への転換
 ③市場機能の活用
 ④簡素な組織編成

  いわゆる企業であれば効率的に顧客満足を提供し、利潤を上げて拡大と還元をしていく訳です。

  市民満足の行政をつくる大きな視点でもあると思います。