【第１４７１回】 楽な生き方を選択していると、すべて自分に跳ね返ってくる

世の中、常に動いています。

お客様が求めるモノ、価値を感じるモノは常に変わっていきます。

自社の商品、サービスをお客様に必要とされる商品、サービスに磨き続けなければ、
お客様から必要とされません。

すなわち、買っていただくことができない訳です。

そうすると、売上や利益が下がり、お給料も上がる訳が無くなります。

どの企業も、お客様の要求に合わせて自社をつくりかえていかなければならない、
ということを理解して仕事をしないといけません。

ということは、その企業で働くスタッフ自身、
自ら成長したり、自分の仕事の品質を高めていかなくてはなりません。

そしてスタッフさん自身も変わっていかなくては、必要とされなくなるもの。

しかしながら、こういう常識を理解できていない人も、残念ながら存在します。

「自分はもともと、設計で入社しているはずです。
なぜ、接客もやらなくてはいけないんですか？」

「私はこの部署のこの仕事がしたいんです。
なぜ、違う部署に行って、違う仕事をやらなくてはならないんですか？」

と寝ぼけたことを言う、レベルの低い人も存在するのですね・・・。

こういう人は、世の中の変化を分かっていない、
もしくは世の中の変化を表面的な部分でしか見ることができないんです。

例えば、今、業績絶好調なセブンイレブン。

もともとコンビニではおにぎりやお弁当、飲み物や日用品を販売しているだけでしたが、
決済方法も現金のみならず、クレジットカード、電子マネーなど多様になり、
公共料金の支払い代行や荷物の配送の受付、
更にはおでんやから揚げ、最近ではドーナツまで扱うようになりました。

昔の店員さんの業務と比較すれば、やるべきことは圧倒的に増えているんです。
でも、それで文句を言っている人はいないでしょう。

変わり続けているから、人はセブンイレブンに足を運ぶのであり、
変わっていくコンビニを支えているのはスタッフさんなのです。

だから住宅業界で働くスタッフさん、建築資材販売店で働くスタッフさんも、
自分の仕事の内容や質が変わっていくことを受け入れ、
自らを進化させようと思わなくてはなりません。

変わらないこと、楽なことを選択し続ける人は、いずれ社会に必要とされなくなるのです。

そしてもっと悲しいことは、
そういう楽することばかり選択する生き方をしている人の子どもさんは、
親のそういう背中を見て育つので、同じような人間になってしまう可能性が高いということ。

変わり続ける。
進化し続ける。
そっちを選択し、生き様を子どもに背中で見せていきたいですね。