鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【1920回】 蓄積できる体質

2016年04月02日 | 住宅コンサルタントとして
企業として順調に成長していける会社と、
キラリと光るモノがあるのにも関わらず成長できない会社が存在します。

成長できない会社に共通するポイントは、

「過去に学んだことや過去に失敗した経験を蓄積できない」

ということです。

どんな企業でも、どれだけ一所懸命に努力していたとしても、
ミスやトラブルは起こってしまいます。

それらが発生した際に、すぐに対応すると同時に
何故、今回そうした事態が発生したのか?
今後、どのようにすれば同じ問題は起こらないのか?
根本的な解決策は何か?
などを検証し、対策を打て、更にその経験を組織に蓄積できる会社が
組織として成長していける会社なのです。

逆に組織として成長できない会社は、
問題が発生したらそれを解決することだけで終わってしまい、
その原因の検証や根本の問題解決をしないのです。
そしてそうしたことを書面で残すといったこともしないのです。

検証し、その結果を書面で残していき、
定期的にメンバーで共有するようなことをやっていかないと、
蓄積できる体質にはなっていかないのです。

皆さんの会社は、蓄積できる体質ですか?
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