iPhone 3GS は2年弱使用して電池の能力が目に見えて低下してきました。
店に行って症状を話すと電池交換はでなく、無償で新品の iPhone へ交換しますとの事。
2年保証 ( Apple Care Protection Plan ) を付けていたのですが、内蔵電池までも保証範囲内とは考えていませんでした。
新品へ交換後、自宅の MAC へ繋いだらパソコン側の iTune のバージョンが古くて同期できません。
iTune のバージョンを上げるには、先にパソコン側の OS を新しくしなければ無理です。
店員が私の MAC OS ( iTune ) のバージョン確認を忘れたのが原因だったことが判明!
結局自宅のパソコン MAC OS も最新バージョンへアップ・グレードしてもらうことになりました。
Apple Care のおかげで iPhone は無償で新品になり MAC まで最新 OS になりました。
※ 私はクレーマーではございません。