たかがネジ一本なのだ

デジカメの横の蓋のネジが取れて蓋がプラプラしている。



背広のポケットとか探してみたが細かいネジなので探し出せない。
ひょっとすると失くした可能性が高い。
そこでカメラを買ったキタムラ麻生田店に持って行った。

対応してくれた女の子。
「修理預りになります。」
と言う。
「別に壊れているわけでもないのに・・・ネジ１本ですよ？」
と言うと、店長らしき人が横にいて
「過去にもこういうケースがありまして、ネジだけの販売はメーカー自体がしていません」
と言う。
さらに
「ホームセンターか何かでネジを探されたらどうですか？」
とまで言われたので
「他を当たってみます！」
と言ってベスト電器北熊本店に行った。

前回の娘のデジカメの修理で顔見知りになっていた人だった。
すぐにデジカメの型番を調べメーカーに電話してくれた。
そしてしばらく待たされて
「１０本入りで２１０円です」
という返事だった。

この対応の違いにはビックリさせられた。
メーカーに問い合わせもせず、過去の思い込みでの対応にはガッカリなのだ。
たかがネジ１本・・・。