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ウインドウズ8 の トラブルの顛末

2013-09-22 13:48:44 | 写真

今回の、PCのトラブルにつきましたは、皆さんからの励まし、ご心配、アドバイスなどをいただき

まして、ありがとうございました。

お陰さまで、何とか、復帰のめどが立ちましたので、また、再開させていただきます。

再開するにあたりまして、トラブルの経緯、原因、対策などを記録して、今後の参考にしておき

たいと思います。

 トラブルの概要

  操作中に起こる、細かい誤動作の様なものは、確かにいくつかあります。これは、これまで   

  の、XP,VISTAには見られなかったことなので、8特有なものと言えます。ただし、この程度 

  のことは、許容範囲内と考えてもいいかと思います。(ソフトのバージョンアップで解決される  

  でしょう。)

  mcnjが経験した最大の問題は、画像の取り込みと、表示です。

  画像の表示不良は、間違いなく、8の問題と思われます。

  この件に関しましては、NEC,OCN,エイデンの技術屋が認めております。

  8のスタートメニューから立ち上げると、様々なトラブルが起こりやすい。できるだけ、ディスク    

  トップ画面から立ち上げること。これが、彼らのの、共通した見解です。

  なんの関係も無い3者が、同じ様に言うのです。

  ただし、彼らは否定しておりますが、mcnjの経験では、ディスクトップ画面から立ち上げると、

  8ではなくて、7、VISTAの立ち上げになってしまうようですが。

  現在、画像表示の問題は、mcnjなりきに解決方法を見出しております。

  次に、画像の取り込みの問題ですが、これは、mcnjの知識不足と、8の問題でした。

  8の問題と言うよりも、8のスタートメニューにある、フォトアプリの不具合でした。

  8のアプリの不具合は、往々にして起こるとのことで(本当は起ってはならないことなのです

  が)、不具合になったアプリは、アンインストールして入れ替えなければならないとのことでし

  たが、mcnjには、その知識がありませんでした。

  エイデンの担当者は、親切にも、8の全アプリをチェックして、不都合の見つかったアプリは

  すべて、入れ替えてくれました。全部サービスです。

  この作業に2時間を費やしてくれました。

以上で、今回のトラブルは全部解決しました。

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今回のトラブルを経験して、痛感したことは、最新のデジタル機器に対する知識不足です。

スマホにさえ触ったことのないmcnjですから、8に触ってトラブルなく使いこなすなんて、最初か

ら無理でした。

今回のことで、いろいろなところと接触したり、調べたりして、以前よりは大分「スマート」になった

つもりですが、これからもあるかもしれません。

今は、情報が豊かになって、大抵のトラブルは、PCで解決できるようです。

その一つが、「トラブル解決の情報検索」です。

OCNでも、googlでも、インターネットのトップページで、検索すれば、大抵のトラブルの解決方法

を見つけることができます。

検索欄で、例えば、windows8 画像処理不良 とか、フォトアプリ回復、などどと入力すれば、

ほとんどズバリの解決策が載っております。

皆さんも、困った時に、お試しになって見てください。

遅ればせながら、中秋の名月の画像です。

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