心理学は仕事にフルに生かせます。その方法１００本ノック！！

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さあ。１０倍スピードで１０倍の結果を出すぞ！！プロジェクト！ビジネスに心理学の知見をフルに生かすための本。

『心理マーケティング１００の法則』（酒井とし夫）

人は、心で好き嫌いを判断して、心で買うか買わないかを決めます。３

「あなたは既に当選者かもしれない」１８

ザッツノットオールという心理理論：　２１
まだこれだけじゃない。おまけを付けることで、付加価値を高める。
⇒
無料にする部分をつくることで、いったん検討に対するハードルが下がり、とりあえず試してくれる。


売るではなく、試用をまずしてもらう。２９

★フットインザドア理論　１６３
まず受け入れられ易いところから提案する。


ラベリング：　４３
ひとは貼られたラベル通りに行動しようとする。

ツァイガルニク効果：４８
人は完了した作業のことはすぐ忘れる。しかし、未完了の作業のことは気になって忘れられない。

◯◯で困っている方へと呼びかける。　７０

日本人が奇数が好き。特に３、５、７が好き。７３

名指し効果：９１
人は名指しにされて行動を支持されるとジブンゴトだと思う。
広告コピーは訴求対象者にとってもらいたい行動を明示しよう。
⇒
主語をあなたにする。
⇒
写真など顔の見える状態にする。

【人に好かれる公式】１０５
頻度＋近接＋接触時間＋強度
⇒
＜営業の2:8/5:8ニッパチゴッパチの法則＞１０８
このお客様は見込みがないと２階通っただけで諦める営業マン８割／あきらめずに、５回以上通った人が全契約の８割を占めるようになる。（ザイアンス効果）
▼▼▼
５回目まで意図的にセールスはしない
１回目：資料持参
２回目：近くに寄ったので
３回目：たまたま関連する記事を
４回目：ちょっとこんなものを持ってきました。お菓子とか
５回目：教えて頂きたいことがちょっとありまして

★相手の話す声の大きさ、スピード、トーン、リズム、感情に会わせて話す。　１１７

＜目を引くクリエイティブ＞１３３
静物⇒自然⇒動物⇒人の顔⇒赤ちゃんの笑顔

「今日は本当にいい天気ですね。きっといいことがありますよ！」２０３


＜自分の強み＞２２２
もし、あなた自信やあなたの仕事ぶり、あるいはあなたの会社やお店や商品に対して、お客様からあなたが思っていなかったことを３回以上褒められたことがあるとしたら、客観的なあなたの強みや特徴である可能性が非常に高い。
▼▼▼
最近は、スピード、対応力をよく褒めて頂けるようになって来た。

google流gmailは使っては行けない最速仕事術

	世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか グーグルの個人・チームで成果を上げる方法
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一生懸命やって、圧倒的な結果を残す。
そんな新しい期にする。
あのお客様の部長はgoogle思考なのか？

『世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか？』（ピョートル•フェリークス•グジバチ）

★google流仕事の流儀：　４
常に今の１０倍の成果を上げよう。そのためには、どうしたらいいかを考え、それを実現する。
⇒
１０倍で考えると、仕事がルーティンになりません。１０５

★より大きな仕事をし、より多くの人の役に立ち、その分利益も上げること。１１

★自分の仕事を壊す。８
自分の仕事を自分でしなくて済むjようにすることこそ、究極的な効率化であり、今後生き残るために必要なことです。８
⇒
自分の仕事がなくなることを恐れるのではなく、むしろどうしたら自分の仕事をITに置き換えられるか？どうすればもっと自動化、省力化できるかを考えてほしい。
⇒
時代の変化にただ流されてしまうのではなく、その変化より速いスピードで動けたら、時代に取り残される心配はなくなる。

＜＜生産性が上がらない要因を克服する＞＞
★仕事というのは優れたアウトプットを出すことが目的。６９

①　持ち帰って検討しすぎる。
⇒その場で終わらせる。

•今、自分がいるところがオフィスという意識を持って、「今この瞬間」で終わらせるという意識が大事。

◯分からない時に、何をすればいいかが分かる人が成功する。　２８
⇒一人で出来るなら、やればいいが、一人で解決できない大きな問題は、「これは手に負えないから解決しません」といってしまうと、そこで終わりです。
自分の範囲はここまでだから出来ない。というのではなく、問題解決するのに必要なリソースを集められるか？　２８

•みんなで集まって一気に解決まで導くというのは、１０倍の成果を出す、１０分の１の時間で成果を出すためのやり方の一つです。　４９
⇒
メールで持ち帰るのではなく、ライン、チャットで、専門スタッフと一挙に解決する。
スケジュールはグーグルカレンダーで、共有する。４９

•頼まれている仕事の基準や締め切りを明確にすることは、プロフェッショナルとしての基本でもあります。５５
⇒
締め切り以上に自分の気持を大切にする。５８
「その仕事が楽しかったから、早く終わった」というのが理想。

②　分析•検討しすぎる
新しいアイデアは、様々な材料をテーブルに並べながら、直感に従った方がでる

•アイデアの出し方

何かのヒントになる、考え方の糸口になるような具体的なものがあったほうがいい。　７５

雑誌の切り抜き、自分で撮って来た写真、気になるWEBサイト、ちまたで流行っているグッズ、最近読んだインタビュー、たまたま行ったレストラン、感銘を受けた一言、デザインが気に入って買った本。。。

それを目の前にみんなで話す。
⇒
ふとした瞬間を意図意図的に興すために、刺激となる材料を大量に用意します。　７７

•集合知をアイデアに活かす！　８２
コレクティブインテリジェンス＝集合知
こそ、クリエイティブな発想を生み出す秘訣。
※クルーカード上のヒントになりそうなビジュアルを大量にならべて、１００種類くらい並べて、みんなで議論をする。
⇒脳がカオス状態になり、アイデアが出てくる。
⇒アバウトなテーマだけ決めて定期的に集まる。　９６

•マッキンゼー的考えは、アイデアに論拠を与えるため、もしくは、無駄をなくすといったメーカー的発想に必要。


＜＜　ひとりの発想力を高める　＞＞９８
★自分にカオスと、ダイバーシティーを
東京のように、短距離でそれぞれに、刺激の違う街など、自分の近隣に多様性をたぐり寄せる。

異質とカオス、大量アイデア、ヒントを自分とともにおく。

★不思議の国に迷い込んだアリスのように、好奇心の赴くままに、面白いと思うことを追求していけば、それが自分のキャリアパスになる。１５９

★as if のマインドを
•最初から精神的に起業家になったつもりで行動すべきです。つまり、自分は他の同僚と全く違う道を歩むと心に決めて、起業家が読んでいる本を読んだり、起業家に会いにいったり、起業家がどんなことを考えているかを知り、見よう、見まねで、生きていくのが近道。１１２

★個人のミッションの明確化
•ソフトバンクでは、個人的なミッションを持っている社員の方が、持っていない社員よりも生産性が高いことを発見し、今個人的なミッションを見つける研修を行っている。１２４

★仮説ヒアリングをする　１６５
相手の課題を想定して、それをダイレクトに自己紹介等抜きにして会話にする。

★自分が生き残るためには、いくつかのコミュニティに属して、複数の足で立つことが重要です。１９６

★１０×で成功する人の共通点　１２５
１　先を予測する
　チャンスと脅威を予見する
　サイクル、トレンド、パターンを探す
　短期、中期、長期で考える
　　⇒５週間、５ヶ月、５年後に何が起こるかを考える。
２相手の立場になる。
　より深く共感を分かち合うには、相手と一緒にいる時間を
　増やし、相手のニーズや夢を知り、サポートしていきま
　す。
３見解を明らかにする
　重要だと思われるトピックに付いて自分の見解を明らかに
　する。
４空気を読んで空気を壊す。
　人の言わないことをいう。
５自分から責任を負う。
６参加する
　出席して姿を現すことは、成功の基本。
７ハートに耳を傾ける
　自分自身が放つ繊細な信号に耳を傾ける。
８常識を破る
９前向きに失敗する
１０問いかけつづける
　新しい発想を生むためには、好奇心を持って新しい洞察を
　常に探求する。
１１視点を変える
　全体をズームアウト
　細部にズームイン
　裏面
　未来からの視点
　顧客の視点
　ライバルの視点
　普通でない視点

【必要なことを高速で学ぶ】
検索⇒プロに聞く。　１８１


＜＜　チーム、組織の生産性•発想力を上げる　＞＞

★言葉では、なくプロトタイプシンキング。１３４

★心理的安全性（サイコロジカル•セーフティー）が高くないと、個々のメンバーの力が巧く発揮できない。
心理的安全性は、Can you trust me?（あなたを信頼できますか？）とCan you respect you?（あなたを尊重できますか？
という２つの質問にイェスと答えられるかどうかで決まる。　１４５
⇒googleでは部活動がある！！
⇒自分は尊重されている、大事にされているという感覚が心のバリアをクリアにする。



③　打ち合わせ•会議など多くのコミュニケーションがコスト•ムダにしかならない。
言葉よりもプロトタイプを見ながら、意見交換した方がイメージがわきやすい。　８