東京老人Tokyorojin

こごとじじい増山静男のブログです。

オリンパス新品交換

2011年08月29日 16時32分50秒 | OA
きのう修理を頼んだ、ケイヨーD2から電話があり、
真品に交換するかれ来てほしいとのことで、
あたらしい製品をもらってきた、

やはり新しい設計だから、質量が、
いままでのパナ、ソニー、キャノンが150グラムなのに比べて、
100グラムとずいぶん軽い、
内部コンピューターも操作性にあっている、

先回も説明書を見ないでできたけど、見ないですんだ、

13日からアメリカに行くときももっていくのだ、
だから預かり修理ではだめで、こういうカメラは即取替えでないと成り立たない、

家庭用電気製品のなかには、日本製品が壊れないかの評価を得ているが、
カメラについては例外的に壊れるようだ、
製品を安く作るためボデイのかたが変わっていない製品も
あるけどそれは150グラムほどある、
もう一度あたらしかたを作ってその型はまったく壊れない製品にしてほしいな、

うちの例からいうと、ほとんどのユーザーは壊れてしまうのだろうが、
クレームはどうされているのだろうか、

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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
新品に交換 (anikobe)
2011-08-29 19:44:48
カメラは修理でなく新品交換でよかったですね。
アメリカ旅行まで、修理だったら間に合わなかったでしょう。

メカに強いのでどんなのでもデジカメだったら使いこなしていかれますね。
私はそれが不得手なので、新しくしなければならなくなったら困ると思って・・・
方の古いのを大事に使っている有様です。
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anikobeさま (東京老人)
2011-08-29 19:55:58
新品交換でよかったです、
レシートとか、保証書とかないので、
交渉が必要でした、
社員は会社のことを第一に考えているのか、
最初は発売から一年以上たってるとか(実際は8ヶ月)もうちょっとお客のことを考えてほしいと思いました。
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またまたスゴイ! (マオママ)
2011-08-30 17:20:34
新品に交換成立(拍手)
店員とのやり取りを録音して聞かせて欲しかったです
これで安心してアメリカへ行けますね
くれぐれもメディアをお忘れなく(^0^)v
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マオママさま (東京老人)
2011-08-30 20:58:53
こごとじじいですから(笑)

アメリカにメディアをわすれないようにしないと、
だけどこないだはカンボジアのボローイマーケット(野菜を売っている)にもありましたよ。
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