蛇口からじわ～っ

一昨日から降り始めた雨は、昨日もやまずに降り続いた。
昨日はザ・モール周南で開かれる「ふるさと定住イベント」の日。
イベントにあわせて前日から作られたテントが、２０基以上あったが
朝からパラパラ雨が落ちている。中央広場で開かれる、幼稚園児や子
供たちがこの日のために練習してきた歌や演奏は中止になった。
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午前１０時にお客さんが賃貸契約書を取りに来る予定になっている。
すると昼前に案内するお客さんから電話があり、出来たら１０時過ぎ
に行きたいので案内してほしいという。バッティングすることも考え
られるが、お客さんの流れに逆らわないように対処することにした。
１０分過ぎても、契約書を取りに来るお客さんは来ないのでイライラ
していると、後からくる予定のお客さんが先にやってきた。
仕方がないので、後の予定のお客さんを先に案内することにした。
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案内するアパートはメーカー物件だが、前回、前々回と入居後にクレ
ームがついた。排水が悪い、蛇口のあちこちから水漏れがするという
信じられない内容だった。たまたまかもしれないが、案内時に給水等
のチェックをしてみることに。まずはキッチンのシングルレバーを上
げてみると、じわ～っと漏れてきた。洗面化粧台の給水蛇口をひねる
と同じように漏れてくる。トイレ、洗濯機もチェックしようと思った
がこれ以上の醜態はお客さんの前では見せられないのでやめた。
お客さんから「洋間のドアがひっかかるが、直るだろうか」。
ドアノブを回さないと締まらない状態だったが「すぐに直りますよ」
とその場をつくろった。
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非の打ち所がなかったＤ社だったが、組織が変わればこんなに変わる
ものかと驚いた。夕方お客さんから断りの電話が入った。


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