トヨタ車、ナビデータ更新顛末記、その１

車を買い替えてからナビがＤＶＤナビからＳＤナビになった。

マニュアルによれば、新車登録から３年はナビデータの更新が無料だが、
納車時のセールスの説明によれば自分で更新するのは何かと面倒だから、
ディーラーで対応する、とのことだった。

トヨタのナビデータは概ね、春（初夏）と秋（晩秋）に更新されるので
既に２回は更新されている計算。

そうそう頻繁に更新してもさほど効果はないと思われるが、
一度も更新しないまま有効期間が過ぎてしまうのももったいない。

春に担当セールスが変わるとのことだったので、
新しいセールスからコンタクトがあれば、そこで聞くか、
今度ついでの時にサービスに聞いてみるかな、と思っていた。

昨日、たまたま新任のセールスから点検の連絡があったので、
ナビデータの更新について聞いてみた。

するとセールスの言うには、
無料更新は３年間有効なので、なるべくぎりぎりまで待った方がいい。

なんか違う？　私の勘違い？
念のため確認する。

えっ、無料の更新は３年に一回だけなの。

そうですよ。

１回更新するとそれで終わりってこと？

そうですよ。

じゃ、いいや。

とはいえ、なんか腑に落ちない。
もう一度マニュアルを確認する。

マニュアルの「地図更新について」を読むと、
地図更新には「差分更新」と「全更新」があり、
「差分更新」はネットでできるが、「全更新」は新たにデータを買うとのこと。

「差分更新」の「更新方法と費用について」を読むと、

「車載器を購入後３年間は、インターネットにかかる実費を除いて
更新にかかる費用は無料です。」

とある。

これを「無料で更新できるのは一回きりです」と読める？

トヨタのＨＰのＱ＆Ａにも説明があった。

＊＊
Ｑ：僕のナビは無料で新しい道路を更新できるって聞いたけど、
どうやって更新するの？

有効期間内の「マップオンデマンド＊」で高速道路、有料道路、
著名な一部施設のみを更新できます。
※全ての地図情報を更新するには、最新版ナビ地図ソフトのご購入が必要です。

＊マップオンデマンドとは
新しく開通した高速道路や有料道路を最短7日間で更新できるサービスです。
①マップオンデマンドの利用可能期間
新車登録後または販売店装着オプションナビ購入後3年間
4年目以降は、最新版地図ソフト購入日から2年間継続
②更新対象
高速道路、有料道路、主要国道、施設情報の一部のみ
[ご注意]コンビニ等一般施設、市街図、音声案内データは更新されません。
※詳しくはこちらをご覧ください。
＊＊

「こちら」のリンク先にはほぼ同様の説明があり、また、

＊＊
更新の対象は、全国の高速道路・有料道路・主要国道と
高速道路施設・有料道路施設、およびナビに設定された
自宅周辺80km四方と目的地周辺10km四方の
一部国道・主要道・都道府県道・その他道路・道幅5.5ｍ未満の道路と
立体ランドマーク相当の著名な施設です。
（コンビニ等一般施設、市街図、音声案内データは更新対象外です）
＊＊

とある。

自宅周辺８０ｋｍと目的地周辺１０ｋｍは変更可能なのか、
自宅を変更した場合どうなるのか、など
判りにくい部分もあるが３年間は無料で使えるはず。

担当セールスの勘違いとしか思えない。

ナビデータの更新と言えば「ナビの肝」

もしセールスが勘違いにせよ、こんな肝心な部分で
私に間違ったことを答えていたとしたら、全く商品知識に欠けることになる。

本当のところはどうなのか。

もう一度マニュアルをよく読んで、自分で更新にトライしてみよう。