インターネットの切断～♪

実は12月に入った頃から、インターネットに繋いでいる時に突然ネットが切断されることがありました。

昼間はあまりパソコンを開かないのでわからないのですが、夜は必ず切断されて、短い時で5分くらい、長いと30分くらいしてから回復します。

パソコンの表示は「ローカルネットワークのみの接続」

家にあるパソコンはすべて繋がらなくなるので、パソコン自体に問題はないとまず判断。

パソコンは無線ランで繋いでいるので、何かの不都合なのかも・・・とずっと悩んでいました。

でも、1か月過ぎても相変わらず突然切断されるのは変わらないし、酷い時には夜に3度も・・・。

作業やログイン中等の時は大変困ります。

原因が特定できないので、悩んだ末、NTT西日本の光プレミアムの相談窓口へ電話しました。

調べてみるとやはり何度も通信が弱くなっている（？）時間帯があるようで、ネットには繋がっていませんでした。

付属の機械の不都合がないか早速訪問して調べてくれるように手配してくれました。

電話したのはお昼前だったのですが、、2時にはもう担当者の方が訪問してくれました。

信じられない早さです。

NTTは基本的にお電話対応の後24時間以内に直接訪問して対応してくれるのだそうです。

そして手早く2台の付属の機械を新品と交換してくれました。

（機械の名前は詳しくわかりませんが、ルーターの横にある機械です）

この状態でしばらく様子をみることに。

これでまた不都合があるようなら無線ルーターに原因があるかもしれません。

その場合はまた訪問して調べてくれるそうです。

「悩まずにすぐ電話してくれていいんですよ。」

「また不都合があったら、すぐ連絡してください。」

そう優しく言ってくれるので、もう本当に嬉しくなりました。

このまま落ち着くといいのですが・・・。

確かに無線ランのルーターも長い間使っているので、調子が悪くなる可能性もありです。

もし交換になってもサポートもしてくださるとか。

なんと、今日新品に交換してくれた機械は無料でした。

（月々の料金の中に点検費も含まれているんだそうです。）

NTT西日本（ホームテクノ関西）さん、サービスは抜群です。

特に担当の方の人柄なのか、いつも笑顔で、私にわかるように丁寧に説明してくれるし、気持ちの良い応対のうえ、仕事も早いのですから。

本当にありがとうございました。

これからもサポート、よろしくお願いします。

パソコンが・・・。

テレビに続き、パソコンが不調になりました。

多分、次男が何かのソフトを取り込んだ為に、Windows本来の機能が変になったようです。

パソコンを開けるとインターネットにまず繋がらず、有線で繋いでも駄目で、起動はするのですが、すべて画面が進んで行かず・・・。

何がなんだかわからないまま、あちこちを調べまくり、とにかく無効になっている機能をすべて自動と手動に変更し、夜中までかかりましたが、どうにかネットは繋がり、本来の機能は戻ったのですが・・・。

次の日、ＪＵＳＴシステムのソフトを起動すると、ソフトは立ちあがっているのに、すべて途中でWindowsに停止されてしまい・・・また途方に暮れる・・・。

いろいろチャレンジするのですが、わからない・・・。

最近、不調が続きます。

パソコンも本調子でないため、ご迷惑もおかけしますが、お許しください。

REGZA録画不能！！

テレビの録画が出来ない。

私にとっては、最大に辛い出来事です。

エコポイントが減額される前にと11月中頃、テレビを２台購入しました。

録画出来るのが最大の条件なので、東芝のREGZAを購入することに決めていました。

外付けのＨＤを接続出来るものを選び、録画の心配もこれで完了のはずでした。

購入したのはLED.REGZAの37　Z1。

始めはとても快調で、２番組録画も出来るし、連ドラ予約も簡単だし、毎日ルンルンの日々だったのですが・・・・。

ある日突然、録画がされていないことに気付き、連ドラ予約も設定されているのに録画されず、録画ボタンを押して録画中の赤いランプを確認していても、録画されていなくて・・・。

以前録画されたものは見れるので、ＨＤともちゃんと接続されているし・・・。

（ＨＤもREGZA指定のものを使っています。）

毎日説明書をくまなく読み、録画確認をしても録画リストには番組がなく、もう途方に暮れて気分は落ち込み、ホントにガックリで・・・。

「故障じゃないのか？」といっちゃんさんに言われ、

「まだ買って１カ月も経っていないのに・・・？」とガックシ。

毎日様子をうかがっていますが、改善される様子もなく・・・。

パソコンで検索していたら、

バジリコ風味oblivionのブログを発見。

そこにはREGZA.　Z1で録画が出来なくなった人がたくさん集まっていました。

いろいろ検証してくれていましたが、根本的には東芝のソフトの問題のようなことが・・・。

テレビ相談センターへの報告など皆さん努力しているようですが、なかなか光は見えないようです。

皆さん「録画が出来ない」と嘆いています。

これを読んで、私もREGZA自体に問題があるのだとわかりました。

もう表現出来ない程のショックです。

夜はお菓子などを焼いていることが多いので、リアルタイムでドラマなどはなかなか見れなくて、録画した番組を後で見るのが、私の最大の楽しみだったのに・・・。

子供達にも不満がたまり、家の中も暗い感じです。

電気量販店には電話しましたが、REGZAに関して修理が特別多いわけでもないようです。

サービスセンターにも連絡しましたが、なかなか電話が繋がらず断念しました。

東芝からは近いうちに現状を見に来てくれるようですが、本当に治るのか最大に不安。

初期不良なら正規のものと交換してほしいです。

(ソフト自体に問題ありなら、同じなのかもしれませんが・・・）

もう本当に鬱な日々です。

2番組録画機能がウリで買ったのに、録画できないなら意味がありません。

本当にショックです。

もうひとつのREGZA　R1.

こちらも今は様子見です。

録画できる日はいつ？

不安でいっぱいです。

耳がへん・・・ふくれてる

マスターが、急に「耳が変・・・何かふくれてる。」と言いはじめて、触ってみると確かにふくれてる。何かウイルスが入ったのかもしれないと、すごく心配し始めて・・・。病院は閉まっているし、明日にでも・・といっていたのですが、本人は痛いような気がするとか、ずんずんはれてくるような感じがするというので、救急に電話して、診ていただける耳鼻科をきいて病院へ。

夜中なのに、嫌な顔ひとつせず診てくださって、受診の結果は悪性ではありませんでした。水のようなものが溜まっていて、注射器で抜いてくれました。原因はわからないそうです。でも。耳は脳にも近いので、悪性の場合は急を要するみたいです。

何はともあれ、何もなくて良かったです。ほっ。

郵政民営化になったけど・・・

郵政民営化が始まりました。皆さん、便利になりましたか？あまり身近には感じていない人もたくさんおられるでしょう。私も正直、そんなに深く考えてはいませんでした。サービスが低下したら困るとか、不便にならないかなとか思っていたぐらいで、他人事だったのかもしれません。

オークションを始めて、ゆうパックで発送を始めました。夕方の便で発送すると、たいていのところは次の日に到着するし、到着日や時間も指定できるし、料金も手ごろなので、本当に助かっていました。たくさん発送すれば割引もあります。休日も時間外受付があり、発送の手続きが出来ました。

でも、今は違います。都市部は変わらないのかもしれませんが、うちのような地方は配送センターという名に変わり、時間外受付もなくなってしまいました。ということは夜間受付がないわけですから、朝の便には出せないわけです。休日も出せません。出したい時は遠く離れた所まで、持って行かなければなりません。うちはまだ町ですし、便利な所ですが、それでも15キロ以上離れた所まで持って行かなければいけないわけです。郵便局とは契約もしてありますから、集荷にも来てくれるのですが、現実問題、人員も削減されたり異動もあったりで、局員の方もはっきりわからないようです。今のところ、平日の夕方の便、お昼からの便は大丈夫みたいですが、本当に不便になりました。10月になったら、もっと不便になるようです。

局員の方には罪はないと思います。頑張ってくれるつもりもあるでしょう。でも、現実は確実にサービスの低下になっていくと思います。それが、とても残念です。

今日、久しぶりに会ったお友達が、発送をゆうパックから、佐川さんに変えたと言っていました。料金も安いし、サービスもいいそうです。私はまだ、わかりませんが、今は岐路に立っているのだと思います。私達が喜ぶ民営化は望めないのでしょうか。地域に密着してきた郵便局。これからどうなっていくのでしょうか・・・。