ペーシングで相手に合わせる

ペーシングとは､
相手にペースを合わせることを意味します｡
親密さをつくるための基本的なスキルです｡

なぜ相手に合わせることで
親密さを創り出せるのでしょうか。

たとえば､
高級ホテルに入るときはきちんとした服装をします。
外国に行けばその国の習慣に合わせます。
周囲の人が礼儀正しく振る舞っていれば､
自分も言葉遣いに注意を払ったりします｡

どの場合も､
なるべく周囲の人に強い防衛意識を持たせず､
受け入れてもらおうという気持ちの表れです｡

その場に合わない身なりや言動をしている人に対しては､
たとえ平気なふりはしていても､
どこかで強く防衛を働かせるものだからです｡

相手に合わせることで､
相手の防衛意識を弱め､
相手との間に親密さを創り出すことができます｡

ペｰシングは次のように行います｡

１　視線を軽く合わせる｡視線の高さを合わせる｡
相手が立っていれば立つ｡すわつていればすわる｡

２ 同じ速さ､同じ声のトーンで話す｡

３ 共通の話題について話す｡

４ 相手の話を途中でさえぎらない｡

５ 相手の言葉をオウム返しに繰り返す｡

６ 同じものを注文する｡同じものを飲む､食べる｡

７ 自分の環境や気持ちを話す｡
「少し緊張しています」「あなたに会えZ嬉しいです」など､
目の前にいる人に､まず自分から､
思っていること､感じていることを伝えていきます｡
つまり「わたしたちは同じことを感じていますね」ということです｡
それが､相手の緊張を解き､
同時に自分の緊張も解くために効果がります｡

日常的にペーシングを繰り返すと､
親密さが増し､こちらの伝えたい情報がスムーズに相手に入り､
こちらの聞きたい情報がスムーズに相手から
出てくるという状態が作り出せます｡

自分が相手とは違う意見を言いたいときも､
ペーシングが役に立ちます｡

相手の意見が､
たとえ自分と違うものであっても､
まず「そうかもしれないね」と､
その可能性には承認を与えた上で､
自分の意見を言うことです｡

ただし､
「そうかもしれないね､でも・・・・・・」
ではなくて、
「そうかもしれないね。
それから・・・という考え方もあると思う」
というように言葉を順節で繋いでいきます。

そうすると､
「わたしの言うことのほうが正しいよ」というメッセｰジを
相手に与えずにすみます｡