体温計、シチズンの対応

コロナのお陰でマスクと共に、体温計も必須アイテムになった昨今です。
体温計が見当たらず、新規購入を考えていましたが、店頭では品不足で入手困難でした。
ぽろっと古い救急箱から出てきて、体温を計ってみると、なかなかの低温で計測できているのか不安でした。
でも押せばーーが表示されていたので電池不足かと、またどうしたら交換できるのかと、問い合わせました。
即返事が戻って、懇切丁寧な説明とおまけに使い方マニュアルも添付されていました。
懇切丁寧な対応に感動しました。
何故って、今だ我が家の下水道工事のツラブルに要領を得ない説明で３年間も要し、今だ解決に至らず問題を抱えているので、シチズンの会社の名前が光ります。さすが名の通った昔から会社で日本が誇れる会社だと思いました。
それにしても私が今取り組んでいる会社の対応のお粗末な事と言ったら、どうなんでしょう？
やっと市の認定業者ですから市に入ってもらっても、なかなかでまるで子供じみた対応に終始し、市長の名の下、少し動き始めました。そういえば、市で、下水道工事に関して不祥事が２度ほど新聞に掲載されていました。
そんな流れを汲んでいるのか、業者も認定した市もなんとのろい対応でしょう。
だから、今回のシチズンの安価な古い体温計の取り扱いに関する応答は素晴らしかったです。
シチズンフアンになりました。
会社とは、組織とは、信頼にこたえる責任があるはずです。
シチズンは見事にこたえてくださいました。
私の古い体温計、電池交換可能だそうで、使用法添付付きでした。
いい会社は、こうなんでしょうね。
信頼に答える！
人間の在り方もこうなんだと再認識しました。