夜の保健室ＮＯ４ 「コミュニケーションは無意識層で起きている」

　
【2007年の記事】

　昨日は、バレンタインでした。うちのだんなは、たくさんの義理チョコをもらって帰ってきました。
　
　我が家では、だんなさまにはワインを差し上げました。娘にだけお礼を言っていました・・・。（なんで？）
　
　ちょうど日をまたぐのですが、愛知北ＦＭの番組でお世話になっているＭＡＳＡＳＨＩ君とミキサーのＲＹＯＵ君にも、チョコを買って渡すつもりでいたのですが・・・・。
　
　２３時１５分を回ったところで、ばたばたと支度をしていたらもっていくのを忘れてしまいました。駐車場についてから「あっ！」と思ったのですが、すでに遅し・・・。
　とほほ。
　
　というわけで、スタジオ控え室で軽く打ち合わせをして、０時番組スタート！２３時からの番組のタカさん、ますてぃさんとのチェンジ。
　
　今回は、私がラジオ番組に出ていると知った３年生の保健室常連さんが、「聴くよ」といっていました。
　
　今朝、学校に行ったら「先生、聞いたよ」といってくれました。
　
　私が作った川柳
　
　「腹イテェ・・・！だったら、腰パンやめなはれ！」　
　　もちゃんと聴いていたようです。
　　
　　おなか痛いって言って保健室来る前に、腰パン直しておなか冷えないようにしなさい～！ってことを詠んだのであります。
　　
　　話がずれましたね・・・。

今回のお話のテーマは、「コミュニケーションは無意識層で起きている」というもの。

　コミュニケーションというと、意識と意識で行っているように思いますが、実は、そうではありません。
　実は、無意識層の反応の仕方が、そのときそのときのコミュニケーションのあり方を握っています。

　コミュニケーションの話をする際によくもちいられるのが、「メラビアンの法則」です。しかし、これ、結構、本来の意味を取り違えて使われています。

　本来は、コミュニケーションの際「視覚でとらえられるもの(表情・態度・しぐさ）」「聴覚でとらえられるもの（声・トーン)」「ことば（話している内容）」の３つがチクハグなとき、人はどれに一番影響されるか？という研究だったのですね。

　たとえば・・・

　すごく恐い顔をして顔を引きつらせて（視覚でわかる）
　悲しそうな口調で（聴覚でわかる）
　「もうおこっていないよ」という内容を（話の内容）
　伝えているとしましょう。

　さて、こうした相手から、ほんとうにおこっていないということを受け取れるでしょうか？

　その影響力を％で表したものが、メラビアンの法則といわれるものです。
　ちなみに　表情やしぐさの影響力５５％　口調の影響力３８％　話している内容７％といわれます。

　意識と意識の表層部でのコミュニケーションだけではなく、人は、無意識の部分で「反応」しています。そして、無意識と無意識においても、気づかない間にコミュニケーションを交わしています。

　意識と無意識は、その情報処理の速度をコンピュータのビット数に換算して比較すると、意識が１に対して無意識は２００００といわれます。

　ということは、コミュニケーションにおける無意識の反応を知り、上手に活用することで、よりよいコミュニケーションが可能になるのです。

　次週からの「夜の保健室」では、無意識レベルでのコミュニケーションを理解し活用する方法をお話していこうと思います。

　毎週水曜日　24時から26時　愛知北FM放送　８４．２メガヘルツ。

　電波が届かない地域は、http://www.842.fm/　のライブカメラから、見ることができます。