システムリカバリーディスク

パソコンのトラブルは素人にとっては本当に厄介です。
とりあえず大型販売店に持ち込みましたが、「6～7万円くらいかかりますねえ。新しいのを買ったら？」と直す気なし。次にメーカーのサポートセンターに電話すると、解決のための複雑な操作を教えてくれましたが復旧の兆しなし。修理はやはり6～7万円とのこと。

近所のパソコンの達人に指南をあおいだところ、ハードディスクは生きているので、システムリカバリーディスクで出荷状態にすれば復活するのではというアドバイス。

しかし最近の普通の機種は全てインストール済みで出荷されているので、パソコン本体のリカバリーディスクは付いていません。最初にとっておかなかったのはユーザー自身が悪いのですが、スタートアップマニュアルのトップに載せるべきです。

・・というわけで、うまくいくかどうか「賭け」でリカバリーディスクを入手。とりあえず書類も復活。しかし過去のメールやメールアドレスなどが消滅してしまいました。100%の復活は無理でしたが約5000円で解決。販売店もメーカーも安価な再生方法を提案しないのは、やはり新機種を売るためか？