皆さんは、ウィルス対策をどうなさってますか？
私はシ○○テック社のアンチ・ウィルスのソフトをインストールしています。毎年、5月が期限なので今頃の時期に、自動的に『期限が近づいてます』という警告が出ます。
そこで、更新の手続きをしていましたが、なかなかうまくいかないのです。グレードアップしたバージョンを、パッケージではなく、ダウンロードで買おうとしていました。決済方法は、コンビニでなくクレジットカードとして入力したのですが、結果的に画面上は「購入できません」ということになり、いったんは諦めて、後日、操作しようとしたのです。
ところがその日の受信メールボックスを見てみると、3重の購入をしていることになってました。おいおい、画面上は「購入できません」と言っておきながら、3つの契約が成立しているというのはどういうことだ。
ちょっと複雑な操作だったので、電話で抗議。～相手：「そうですね、3重になってます。２つは取り消します。」～～すみませんの一言もない。いかにも、私の操作が間違っていたかのような対応。ソフト専門の会社で、しかもウィルス対策のこと。3重の契約が出来るような、先方のサーバはどうなってるんでしょうねぇ。
来年からは別の会社に乗り換えます。