審査アウトから一転

最近は保証会社を通して入居審査を行っている。
それまでは保証人をたててもらっていたが、身内の人などに保
証人を立てられない人が意外に多い。しかし保証会社を通せば
保証人は必要なくなる人が大半なので、不動産会社にとっては
必要不可欠な存在になっている。
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ある特別なお客さんで、保証会社を通す必要が出てきたので必
要事項を書いてもらって入居審査をおこなった。すると２～３
日たって保留になったので、賃貸担当者が保証会社に事情を説
明した。そして数日後に保証会社から出た答えは審査アウト。
・
私もそのお客さんに何度か会って話しをしているので、意外だ
った。賃貸担当者が保証会社の担当者に、今回のお客さんの事
情を事細かに説明することにした。もしそれでも審査が通らな
かった場合は私の判断で何とかすることにした。
・
そして数時間後に保証会社から、審査承認の連絡が入った。
常日頃の賃貸担当者の真面目な仕事ぶりが、保証会社に入って
いたので審査アウトから承認に変わったのだろうと思った。
夕方お客さんのいるポストに書類を投函してきた。
こんなケースはまれだが、賃貸担当者も大喜びだったがお客さ
んもきっと大喜びしたことだろう。





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