「一歩歩くと忘れてしまう」
「今朝何を食べたか覚えていない」
「歳とともに忘れっぽくなった」
etc・・・
そういう事はよくあります。
最近はちょっと考えが変わってきまして、「昔から記憶力は悪かったなあ」です。
ですから成績も悪かったのでしょう。
ところが「そんなことまで覚えているのか？」という事も多々。
先日にお客様はホテル時代にいらしていた方です。
少なくても15年以上お目に掛かっておりませんでしたが、来店時にふとお顔を見るとマスク越しでも「何故か」「うっすらと」記憶が蘇ったのです。
絶世の美女でも特徴的な性格でもありませんでした。
どちらかというと「物静かな」「還暦を過ぎた」おじさんです。
その時に私の口をついて出たのが「大阪の方じゃなかったですね？」「確か岡山からお越しの・・・」
いや、接客業の鏡のような人には当たり前かもしれませんが、前触れなくふと現れた方の記憶が浮かんでくるものなのですね。
皆さんにはどうでもいいことですが、とても嬉しくなってしまいました。
これからの接客で「ふと思出せる」体験を重ねたいものです。（もう時間がありませんが・・）
さて3連休真ん中の土曜日です。
沢山空いています。
そして明日25日はお休みです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
樋口誠