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にほんブログ村Android端末のスマホ使っている就活生は
昨日１日大変だったですね。
当ブログ管理人もAndroid端末のスマホ使っていて
Google検索もLINEも使えない状態が
ずーっと続いて大変困りました(´・ω・`)
そこから学んだことをまとめますね。
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管理人tarebonはアメブロもやってますので、就活の息抜きでよろしければ、そちらもぜひご参照ください。（不定期更新）
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◆Android端末のトラブル
当ブログ管理人のスマホも突然使えなくなりました。
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23日、グーグルが提供する基本ソフト「アンドロイド」で、「WebView」と呼ばれる機能に不具合が生じ、一部のアプリが強制終了される事象が発生しました。グーグルが対応にあたった結果、23日夕方には問題があった部分の修正作業が終わり、不具合は解消したということです。
（中略）
この影響で携帯電話大手のNTTドコモでは、23日朝早くからアンドロイドが使われているスマートフォンで、「ドコモメール」やスマホ決済の「d払い」など一部のサービスが利用しにくくなっていましたが、すでに解消しているということです。
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2021.3.23 NHK NEWS WEBから
夕方、最寄り駅のドコモショップに立ち寄るとAndroidユーザーが10名ほど故障相談待ちで店内の席に座っていました。数人の店舗スタッフがそれぞれユーザーの席まで出向いて操作案内をしているのが印象的でした。
◆その後の事情
ショップでスマホを見てもらい、関係するアプリのアップデートをした結果ようやく使える状態になりました。
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「アンドロイド」端末の一部サービスで利用しにくい状況が続いていた問題で、「グーグル」は原因を突き止めて修正したと発表しました。
携帯大手3社によりますと、23日午前5時ごろから通信アプリ「LINE」やメール、ヤフー天気などアンドロイド端末の複数のサービスで不具合が確認され、詳しい状況や原因を調べていました。
この問題についてグーグルは「ご迷惑、ご不便をおかけしおわび申し上げます」としたうえで、原因を突き止めて問題を修正したと発表しました。
不具合が解消しない場合はGooglePlayストア経由で使っている端末のAndroidシステムをアップデートしてほしいとしています。
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2021.3.23 テレビ朝日ニュースかやら
普段使えるLINEやGoogle検索が突然使えなくなったショックはけっこうキツイですね。
こういう時の不安な気持ちを整理すると
【原因が不明】
自分のスマホが故障したのか？
それとも通信障害が原因なのか？
【対策が不明】
どうしたら元に戻るのか？
【期限が不明】
いつ元に戻るのか？
になります。(´・ω・`)
◆専用窓口への相談がベスト
ということで不安の解消と解決のベストな方法は
携帯ショップに相談することだったのであります。
基本的な方法は就職活動も同じですね。
悩んだらキャリアセンターへの相談が一番だよ～( *・ω・)ノ
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2021.3. 24 もうすぐ新年度
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