【第４９８回】 新しい企画、進行中

私がこの仕事をさせていただく中で目指していることは、
ご縁を頂戴しているクライアント様が素晴らしい家づくりをされ、
家づくりを自分達に託して下さったお客様が幸せな毎日を過ごしていただくこと。

そして、クライアント様がお客様から感謝されたり愛されたりすることです。

そのために、取り組まなくてはならないことが多々あります。

・本当に素敵な家、お客様がワクワクする家をご提供すること
・お客様への接客や対応のレベルが高いこと
・契約後の設計さんやコーディネーターさん、監督さんや職人さんもお客様目線で仕事が出来ること
・お引渡し後も万全のメンテナンス、フォローが出来ること

こうしたことを書くのは簡単ですが、実際におこなうのは非常に難しいです。

これらの課題に取り組む上で、私が特に重要だと思っているのは、
建てる家のレベルを上げていくことです。
（もちろん上記の４点は全て重要ですが、その中でも、という意味です）

ここ最近、本当に住宅会社さんの中で、コストを上げることなく、
素敵な家を提供できる会社が増えつつあります。

そのために必要なノウハウや基礎知識を
クライアントの皆様や勉強会の皆様にご提供出来ないか、ということで、
只今企画中でございます。

ただ商品だけをブラッシュアップしてもダメで、もちろんマーケティングや接客、
お客様に対する考え方などもレベルアップしていかなくては、結果は変わりません。

しかしながら、ダサい家を建てていては、これからの時代、
お客様に見向きもされなくなり、注目されなくなると思います。

そうならないために、素敵な家をつくるためのノウハウを
外部の超一流のスペシャリストの方々とコラボして開催する予定です。

ご縁を頂戴している皆様にお会いした際に、お声掛けさせていただいておりますが、
私のことですから、このことに対してお伝えし忘れているかもしれません。

その時は、一声お声掛け下さいませ（←人様を頼るな！）。

今の自分達の家をコストを上げることなく、もっと素敵に磨き上げ、
お客様がワクワクする家にして参りましょう！