鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【第3513回】 県外のお客様お断りのお店

2020年08月12日 | 住宅コンサルタントとして

夏季休暇を利用して東北地方を一周しているのですが、

ある一定数の割合で、「県外客お断り」と

入口に掲げているお店があります。

 

これは、東北地方だけではなく、

全国のいろんな地域のお店で同じことをしているのでしょうが、

店側のこういう考え方ってどうなのかな、と

正直、思います。

 

徳島とか岡山の頭の悪い首長(←口が悪くてすみません)が、

ゴールデンウィーク時に「来ないで!」と

おっしゃっておられましたが、

そういう発言を聞いた県外の方は、

大抵、気分を悪くすると思うのです。

 

私が個人的に大好きなお店は、

もちろん「県外の方お断り」なんて一切、発信をしていません。

 

お店の外にはアルコール消毒液。

入店時に検温。

そして座席の間隔をあけて、つい立てをされたりしています。

 

基本、性善説でお店を開けておられます。

 

個人的に地方都市に来て思うのは、

やはりマスク着用率は低いですし、

密を気にしないのはかえって地方の方ですし、

人との距離感とかあまり気にされていない方が

多いような気がしています。

 

「県外の方、お断り」という発信をするよりも、

他にやることがあるだろうし、

県外の方でそれを見た方がどういう気持ちになるのか、

理解できない店主なのでしょう。

 

根本の考え方がネガティブのような気もします。

 

コロナ対策は、

各店ごとにしっかりと対策を打たなくてはなりませんが、

その対応や発信内容、言葉の使い方には

十分に気を付けなくてはならないですね。


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