スマホよろず相談

区報で「スマホよろず相談」なるものがあることを知り、7月4日、近くの文化センターにある「ゆうゆうプラザ」に足を運んだ。区報によると、60歳以上を対象に週5回場所を変えて相談に応じており、1人1回30分だけだが、無料でスマホに関する操作や疑問などなんでも相談に応じてくれるというものである。スマホを使っているが、操作がよくわからず、宝の持ち腐れの感があったため、ズバリ希望するサービスであった。自分はアンドロイドだが、周りはアイフォンが多く、操作方法も大分異なるので、教えてもらえないのが実情である。

パソコンは日常的に使っているので、ほぼ使いこなせているが、スマホは、どうもチマチマして苦手で使いこなせていない。訊きたいことをメモし、10項目位の質問をしたが、若い女性のインストラクターは、てきぱきと操作方法を教えてくれた。初心者レベルの質問ばかりであるが、例えばキーボード配列からの入力方法とか、アイコンの消し方とか、撮った写真のSDカードへの保存方法とか、LINEへの画像のアップ方法とか、複数Gmailの切り替え方法とか、グーグル音声入力の履歴の残し方とか、グーグルマップの使い方とか。。。

若い人は使い慣れているかも知れないが、我々世代にとってスマホ操作はハードルが高いので、このようなサービスは大変助かる。今時、スマホが使えないといろいろ不便であるが、”Jump on the bandwagon” 状態で、何とかデジタル社会にぶらさがっている。一回聞いてもすぐ忘れそうなのと、まだまだ訊きたいことがあると思うので、2週間後に再予約した。