Tue '20/09/15 Appleはやっぱりすごい！

 

 

♪雲は多めだったが、気持ちの良い一日だった。写真は撮れなかったが、広瀬橋付近をチュウサギが長い足をピンと伸ばして優雅に飛翔していた。自転車通勤が快適な季節だ。

 

 

 

♪昼食は弁当サボって、文横の「中華麺店・思」のワンタン中華。この塩味も旨いなぁ。ちょっとバターの香りがする？

 

 

♪自宅のパソコン、Windowsの他にMacbook airも持っていたのだが、そもそも普段職場で使用しているのがWindowsだし、プライベートで使うソフトがWindows用のものが多いなどで、結局Macは使いこなせていなかった。

そんな話を仲間にしたら「ぜひ譲ってほしい」と言われ、交渉成立。譲る前にMacの初期化をしようと思い、ネットで調べるといろいろやり方が出てくるのだが、どうも自分のMacとメニューバーのボタンなどが違っていてうまくいかない。

もう全くお手上げで、Appleのサポートセンターに電話することにした。

ちゃんとつながるのかなぁ、さんざん待たされるのかなぁ、なんて思いつつフリーダイヤルの番号に電話したら・・・

平日の夕方だったが、一発で電話がつながり、オペレーターが懇切丁寧に教えてくれた。時間はかかったものの、ちゃんと初期化できて、新しいOSのセットアップも完了。なんと気持ちの良い対応だろう。さすが世界のApple！大したものだ。

 

 

日本の携帯キャリア各社は、直接電話できるサポートセンターはあるものの、極力オペレーターと会話させないようにしているとしか思えない対応で、いつもイライラさせられる。特にSB系は、携帯も光もひどい。Appleの素晴らしい対応と比べると雲泥の差。

仙台始め、各地のApple storeがなくなったりしてるけど、この痒い所に手が届くようなサポートは立派なもんだ。やっぱりMacにしようかな・・・でも、WindowsPCを買い替えたばかりでした・・・