オンラインビジネス・マーケティングポイント「起業家の目の付け所（III）」

＠オンラインによる消費者・マーケティング変化（認知・感情・行動）

　　目的別の消費者ニーズの違い　

　　　A=一般・衝動買い　B=特定な購入品目あり

A:消費者の購買決定プロセス

1. Attention（注意）：認知レベル

2. Interest（興味）：認知レベル

3. Search（検索）：感情レベル

4. Comparison（比較）：感情レベル

5. Examination（検討）：感情レベル

6. Action（購買）：行動レベル

7. Share（情報共有）：行動レベル

B:消費者の購買決定プロセス

1. Attention（認知）：認知レベル

2. Interest（興味）：感情レベル

3. Desire（欲求）：行動レベル

4. Experience（購入、経験）：行動レベル

5. Enthusiasm（心酔、熱中）：行動レベル

6. Share（情報共有）：行動レベル