日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

信用と信頼

2008-11-24 | 自己啓発
信用とは、「人の言動や物事を間違いないとして、受け入れること。」だそうです。
これに対して信頼とは「信じて頼ること。」だそうです。

私は普段から「信頼しても信用はするな!」と言っています。
その理由は、相手を信じて頼ったからといって
やってもらった仕事が間違いないとは限らないからです。
従って、例えお願いしてやってもらった仕事であっても
自分が一からやるつもりで検算を行なうということを徹底していますし
周囲にも求めています。

なんて疑り深い
そんなに信用できないなら自分でやればいいじゃないか
なんて声が聞こえてきそうですが、そんなことはありません。
信頼するからこそ、その信頼をより深いものにしたいのです。
信頼しているからこそ、その仕事を検算により間違いのないものとして受け入れ
いっぱいいっぱい褒めて上げたいのです。

信用には検算は必要ありません。
その理由は冒頭にも記述したとおり「間違いないものとして受け入れる。」からです。
間違いない(筈)のですから疑う余地などないのです。
信用しているなら検算や見直しはしてはいけません。
従って、仕事を請けた相手方も
その信用を裏切らないように完璧なものに仕上げなければいけません。

信用には検算はいらない
信頼には検算が必要
至極当たり前のことでありながら頭と行動が一致しないものの一つではありそうです。
コメント
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