日々改善

今日の問題を明日に残さない!問題解決を図って行く様をリアルに描写していきます。経営コンサルの視点で物事を見ていきます。

油断も隙もあったもんじゃない!!

2012-06-16 | 他人のフリ見て我が身を正す
某小売店での出来事

閉店間際に飛び込んだお店で
まさかという出来ごとに出会いました。

閉店寸前の店内では
もう本日の業務は終了とばかりに
アルバイトくんやアルバイトちゃんは
レジ周辺でたむろしながらクッチャべっていました。

「あんまり良い光景じゃないなあ~」と思いながら
私のお目当ての品物を手に取ると
さっさと件のレジへ向かいました。

私の買い物は1980円です。
財布には千円札が無かったため
申し訳ないと思いながら10,000円札を
レジのアルバイトくんに渡しました。

アルバイトくんは
「10,000円お預かりしま~す。
 1,980円ですのでおつりは8,020円です。」
レジにも金額が表示されていますから
代金とおつりは誰にでも分かります。

アルバイトくんは
5,000円札を一枚と1,000円札を2枚手に取り
2度数え直しをする仕草をして
「先ずは大きい方から8,000円と…」と言って私にお札7,000円分を手渡しました。

8,000円の筈が7,000円分しかおつりが来ないのでしばらく待っていると
アルバイトくんは残り20円を手渡そうとしたので
「ちょっと、あと1枚足りないよ」と私が1000円不足している事をいうと
アルバイトくんは即座に1000円を手に取り
「さすが!」といいながら私に1000円を手渡しました。

以前の私なら
「さすが!」の一言にブチッと切れて
レジ回りで大乱闘という事になっていたでしょうが
現在の私は
「もう2度と来る事の無いお店だから…」と思いながら
何の指摘もせずに件のお店を後にしました。

しかし、レジでのごまかしが恒常化しているとしか考えられない言動です。
後でこっそり本社へ苦情メールだけ入れておこうと思います。

だって、私はもう2度と行きませんが
ひょっとしたら被害に遭う人がいるかもしれませんもんね。

それにしてもひどい世の中になったものです。
コメント
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