電話の応対

私の前に一緒に入った新人さんが座っています。

朝一番の電話に先輩スタッフが、「お電話ありがとうございます。日本ＮＰＯセンター△△でございます。」と応対しました。

二本目の電話が入ると、その新人さんが「お電話ありがとうございます。日本ＮＰＯセンター●●でございます。」と何の躊躇もなく応対しました。

うーん、凄い！
前の職場では、私が３年間見本を示していたのですがね・・・