¥安く¥安く¥安く？？？

ヤフオク等のネットオークションで「¥安く¥安く」と旧い高級車をかなり安く現車確認も無しに落札して、、、

落札後に「ノークレーム＆ノーリターン」にも拘らず、、、

車両引取り時に出品者にクレームをつけて値引きを迫り。。。

こんなのは、、、もってのほかですが、、、まだ序の口。。。

酷いのになると、車両引取り後に「整備費用に金が掛かった！」と費用の保証を出品者に求めて来る戯け者や、、、

「やっぱり僕の思った通りじゃないから返金して下さい！」

とか出品者に迫る事例も聴く。。。

更にもっと悪辣なケースになると、、、

出品者に内容証明郵便で、金銭を貪る輩が実際に居るらしいから呆れてしまう。。。
しかも、、、このタカリ行為に及ぶ輩は団塊世代が非常に多いと聴く。。。

中古車販売業者から中古車を購入した場合ならば、売買契約書に相応の契約条件が記され、、、基本タカリが合法にならない様に杭打ちがしてあるのが常ですが、、、

プロが背負う販売責任として民法上の「瑕疵担保責任」を負うと言う部分がありますけどね。。。
つまり、、、自動車取引協議会の規定する事故修復歴車を無事故車として販売した場合等の話です。。。

しかしですね、、、中古車販売業者でない素人さんには個人売買で売った車に関して「瑕疵担保責任」たるものが認められた事例は殆ど無く、、、自動車販売のプロじゃないんだから「瑕疵担保責任」は負わないって話。。。

然るに、、、自動車の個人売買で売買契約書を作成し、「事故車ではありません。」とでも記載してなければ購入者が「事故車だから車を返す。」って話には売主側が応じる必要も無い。。。
まあ、、、ソレで裁判沙汰でスッタモンダする話が多いらしいですが、、、

売主がプロでは無い以上は、購入した自動車にどんな瑕疵があろうが、売買契約書に「ノークレーム＆ノーリターン」とあったらはい終了と考えるべき！

それでも、お金欲しさに内容証明だの裁判だのと売主に絡む分不相応な購入者が居るから笑ってしまう。。。

ヤフオク等で個人で車を売るなら、素人さん同志であっても「売買契約書」を作成し、「ノークレーム＆ノーリターン」と記載して、売主が新車から乗った車や素性が鮮明に解っている車以外は「無事故車」などと安易に記載しない！
更に言うならば、、、個人の素人さんならばオークション出品時点から修復歴は「ワカラナイ」でOKですから素人の特権は行使しとかんとね。。。（笑）

購入する側が現車確認にも来ないで安易に落札した挙句に出品者側が購入者の身勝手極まりない主張で恐喝まがいの金銭的対応を求める事例、、、非常に多い様です。。。

参考までに、、、
団塊世代のクレーマーは契約条件などの取引条項で杭打ちして、取引トラブル防止策を講じている売主を嫌います。
ヤフオク等の出品の商品説明に抜け目があると判ると変なソロバン勘定が始まります。

そして、取引時に売主が自分より年齢が若いと判ると仕掛ける為のシナリオを作り出すんです。。。

舐められた時点で内容証明だの裁判だの始まりますからね！

オイラは笑って返り討ちに遭わせましたが、、、頭の悪さに気付いてない団塊世代の起こした訴訟で時間と経費の無駄を被りましたからね。。。

自動車の様なお金のかかる物件の売買には売主は民法を勉強しとく事やトラブル事例を把握しとく事をお奨め致します。

世知辛い世の中になったもんです。。。

あのねのね。。。

前々回の記事で自由すぎる和◯印の宇宙人のお話をしましたが、、、

あの記事に妙にアクセスが多かったから一応言っときますけどね。。。

和◯の関係者、上層部がブログ読んで今更問題提起して、担当君をシメても何も変わらんと思うし、顧客ウケする企業になるとも思えんから目くじらたてて大騒ぎするコトも無いと思いますよ。。。

10年以上前に和◯印と取引を開始してから、、、担当君がどんどんチェンジするにつれ、、、現代的ゆるい系の兄ちゃんに推移して来たな。。。

約束や注文を忘れてもケジメをとらずに放置何て全然普通。。。

こちらは、和◯印の製品で「良い」と思ったモノを定期購入してただけなので営業マンが誰であれ関係無く注文してましたが、、、何年か経ち営業マンが代わって行くにつれ、、、しまいにゃ御用聞きにも来なくなり、酒屋の小僧にもなれない宇宙人ばかりになっとった。。。（笑）

会社がどんな営業マン教育をしてようが、こんな営業姿勢と態度は年々酷くなるばかりで、こちらは怒る気も失せてった、、、って話。。。

最近、ゆとり君達に多い口の利き方を全く解ってないクチ。。。

平気でタメ口、、、自己の至らなさで叱られた際の言い訳と逆ギレ。。。

対する側としては既に怒る気力も失せる様な状況。。。

営業マン一個人について会社にクレーム何か入れて間に合う様な状況でもなく、、、問題の上に問題が更に乗っかるだけで何の解決にもなりゃしない。。。

つまり、、、要するに、、、一般的なビジネス社会の路線で付き合う相手の範疇から除外して考えないと、、、コチラの精神衛生上も宜しくないって話になってるってコト。。。

商品売りたさで営業力強化のつもりなのか、、、「適材適所」って言葉からかけ離れた人材を大量に投入して、、、

モノが幾ら良くても、、、営業マンに対して顧客が興味を持てなけりゃあ新規も無理だろうし、どんなに良い商品にも興味を持たないでしょうよ。。。
だから、、、興味の持てない営業マンから勧められる商品が必要な理由も見当たらないからサヨウナラ。。。

だから、もう恐らく新規も取れてないんだろうね。。。
営業マンのモチベーション？
まあ、それは殆どが社内の体質から来てるコトだから、オイラはどーのこーの言わないけど。。。

まあ、今のままじゃ全く危機感も感じないし、和◯印の看板を背負った担当君の姿で会社の殿様姿勢がよく判る。。。

10年以上前にウチを開拓した営業マンI君は営業成績でも数々の伝説を残し、今じゃ出世してかなり責任ある仕事を任されて活躍してるらしい。。。
若い頃は♀の方もかなりお盛んでね。。。（笑）

客を口説くんじゃなくて客が自ら寄って来る営業を確立した営業マンだな。。。
会社の看板を上手に使い、、、自ら色々と良い経験をして成長していったなぁ。。。d(^_^o)

それは、、、♀に興味を持たせる事にも通じていて、、、♀が本音を言える様な♂。。。つまり、、、黙っていても自分を買わしちまう位の甲斐性のある♂だってコト。。。

おい！I君よ！あんな可愛い娘さん嫁に貰っといて、、、まさか浮気してねーよな？！（笑）

あれからI君を超す魅力的な和◯印の営業マンには巡り会ってないわ。。。


和◯印も人選と教育、、、まあ、上が胡座かいてるから、こんな状況なのかもね。。。（笑）

少なくとも営業マンが顧客獲得と顧客維持に努力してるとは言い難い企業と、、、オイラの目には映るが、、、

中小、零細企業は舐められてるともとれるね。。。

まあ、、、だからオイラも今更業界の中で「和◯印の製品が良い。」などと口にするコトも無くなりましなぁ。。。


恐るべし！宇宙人！(＞人＜;)

寸止め？！

昨年12月から着手指示待ちだったW124 500Eのモジュール×4基。。。

窓口になっている業者から、、、先程の一本の電話で、、、

「お客様がモジュール修理の値段が高過ぎると仰ってまして、、、今回はヤフオクで安い中古モジュールを見つけたのでそちらを買って対処する事に決まりましたので今回はキャンセルでお願い致します。。。」

あーそーですか？

まあ、中古何かそのまま装着しても大抵は短期間でまた不調になってその時騒いでも今度は中古も見つからず逃げ道がなくなるのが関の山ですよーだ。。。

更に余計な事をオイラに言っちまったこの業者の担当。。。

「御社以外にもモジュール修理を格安でやっている業者はあるので、今回の修理品もそちらにお任せしたいとのお客様要望で。。。」

はあ？勝手にすればぁ～。。。

ウチはこの車の車台番号を登録してあるから以降、何があっても絶対診ないからご安心下さいませ～。。。

今までもよくあった話。。。

格安施工に釣られて、依頼して、、、

本来の故障が完治しておらず、、、

下手すりゃ、モジュールが故障原因なのか車台側が故障原因なのか？それさえも把握出来ずにスパイラルに嵌って宇宙遊泳になったケース何か沢山ありまっせ！

それがGMモジュール絡みやLH絡みに限った話だと、、、GMモジュールの故障の源を解決しきらず、表面の電子部品交換だけで「完了です！」って返して来るモジュール修理屋さんも結構ありますけどね。。。オイラは知らん！

安けりゃ安いなりのモノだしょ。。。

ココでソレを正しいだの悪だのと語るつもりも無けりゃあ、、、修理費の予算カツカツで修理に金の掛かる車に逃げ道を探しても、、、結果はまた嫌な故障に復帰するって話。。。

完治には相応の手技、部品交換と言うモノにコストが掛かって当然であって、、、

結果的に完治路線の修理よりはその場安くても、、、

また壊れりゃまた金が掛かる。。。

それがまた同じ原因の故障だったら最悪な上に元のトコに逆戻り。。。

中古で逃げれば「中古」なりのリスクを背負い、また同じ問題かそれ以上の問題に発展するリスクが発生するんですよ。

つまり、、、遠回りしちまうって話。。。

最初からキッチリ治す予算を持ち、、、
ディーラーさんや信頼出来る工場さんの的確な検査を受けた結果の御指摘通り必要なサービスを受ければ、、、修理入庫も一回で済む筈ですし、、、コストも相応分で片付く筈なので、、、

まあ、損しないって話ですよね。。。

予算が無いからって遠回りした挙句は時間も経費も、、、トータルコストで考えたら最初から的確なサービスを受けた場合と比べたら、、、大損してたりして。。。

ウチの提示したコストを「¥高い！」と拒絶するならば、、、お好きになされば良い。。。

だけどですね。。。

こちらは、、、「安く安く」ばかりで依頼をキャンセルする様なお客様のお話は以降、、、お請け致しませんし、、、
尚且つ、、、必要な経費が出せないと言う理由で一旦弊社への御依頼を断り、他社さんで修理した後の再依頼はお断り致しますので御理解下さいませ。

大体は面倒臭い、、、爆弾仕事になりますからね。。。

トシとったなぁ。。。（笑）

昨日、、、小平市某所で油屋の和◯ケミカルの営業と第三次接近遭遇。。。

この会社の営業担当者、、、以前からいい加減極まりない担当が短期間で更にTune upされたいい加減な担当にチェンジしての繰り返し、、、挨拶にも来ないし、顧客に対し殿様姿勢がよく見える上に進歩が感じられない。

要するに現代っ子の鏡が、三無主義を地で行く様な業務態度がモロで。。。

凄いのは、、、二年前に発注した商品がまだ届いていない。。。素敵！

前営業担当が移動したのもオイラは知らん。。。

カレンダーもココ二年、、、直接届いてない。。。

一昨年何か、友達のバイク屋に「AGさんに渡しといて下さい。」ってウチ行きのカレンダーを預けて行った伝説の営業マン。。。

今年に至っては昨年夏以降、、、第一次接近遭遇する位で全く取引どころか接触も無い。。。

で、、、昨日、、、夕方に仲間のバイク屋に行ったら、、、和◯印のUFOが舞い降りて来た。。。（笑）

だから、、、ついでに、、、

「ウチは忘れ去られたんだねぇ。」

と、笑いながら和◯印のゆとりな宇宙人に言ったら、、、
言われてる意味が理解出来ないのか、、、オイラが誰なのか仲間に説明を受けるまで全く理解出来てなかったらしく、、、

オイラが誰なのか知った瞬間に宇宙人の言い訳と理屈の念仏が。。。（笑）

しかも、、、口調はタメ口。。。（爆）

10年も昔のオイラだったら、、、

確実に物が飛ぶ世界ですが。。。ψ(｀∇´)ψ


何か和◯印の営業担当君がどんどんアホ化してると噂に聴いていましたけど、、、間違えなく宇宙人やん。。。

オバタリアン星人と同じく生き物が違うんだから血圧上げるだけ損。。。

しっかし、、、和◯印が出入りしてる会社さんの話を聴けば、、、

「期日に集金にも来ないで、、、何の連絡も無く全く関係の無い日にいきなり集金に来る迷惑会社。。。」

と、、、まで言われている始末。。。(°_°)

あまりに自由だなぁ。。。宇宙人。。。

コイツらに笑いながら対応するオイラも歳とったなぁ。。。(^^;;

この仲間のバイク屋にも先月、、、つまり昨年末は全く姿を見せなかった和◯印の宇宙人。。。

で、、、昨日仲間のバイク屋に突然UFOが舞い降りた理由は。。。

「昨年末集金分の集金に来ました～！」

自由だ。。。自由過ぎる。。。(O_O)

代車一台消えました。。。

ウチの業務内容の転換と方針変更により、代車無しにするにあたり、、、

本日、ウチの代車、、、W210 E320 AVG.の嫁入り先が決定～。。。

年度末までに処分する計画は着々と進行中～。。。

信用出来ない輩にゃ売れないからね～。。。

マトモじゃない輩は沢山居ますからね～。。。


しっかし、、、ウチみたいな会社にモノ造りさせといて、何だかんだと難癖をつけて支払いをしない様な車屋がやたらに多くなってるらしいですわ。。。

もう、、、関わりを持ちたくないですな。。。

コイツらに構ってる時間も経費も勿体ないですからねー。。。


以前、、、もう、何年も前の話ですが、、、オイラのW140 S600を整備中にオーバーヒートさせてエンジンを歪ませといて、、、そのまま車をウチに納車し、、、納車数週間で東名高速道路でエンジンブローした事案において、、、バックレてる小平市内の修理工場に引導を突き付けてやったにも拘らず、、、

平気で修理の営業を仕掛けて来る、、、その神経は誠に天晴れ！

客の車のエンジンをパーにしておいて、、、「アレは車の元が悪い！」と、、、車のせいにしたり、、、
「辞めた小僧が分かってなかった！」
辞めた従業員のせいにして、、、

まるで自分には全く非が無い位の発言。。。

面倒臭いし、窓口になった人間（同級生）の立場を尊重（？）する方向で相手するのを止めましたが、、、

馬鹿はとことん馬鹿らしく、、、

その時の整備に追加請求があったから支払ってくれなどと、、、今日、今頃請求書を持って来て。。。ψ(｀∇´)ψ

追加請求の話なんか聴いてない！

勿論、支払拒絶！

その前に、、、オイラに言うコトがあるでしょーが！

オーバーヒートさせてLLCをブチ撒いた痕跡アリ、、、しかも、、、明らかに綺麗だったエンジンルームを汚しておいてシカトこいて現車を納車した件はどないなっとんねん？

責任逃れの逃げ口上を並べてオイラの責任に転嫁して更に金よこせとはお見事！


仲間が「過去にさんざん世話になったから、、、お前の車の整備を渡してくれないか？」と頼まれて、、、

この工場も不景気で暇だったらしく、、、

助け合い運動で入庫しましたが、、、

結果は、、、このザマ。。。


だけど、オイラは間に入った仲間に「仕方無いね。でも、この工場さんは以降、御免こうむりたい。」で、、、オイラの車だから我慢して腹の中に収めておいたんですけど。。。

そしたら、、、彼を飛ばして追加請求？！

だから、、、ウチのこのW140に関する損失計上約540万円を即金で支払えとこの工場主に請求書を突き付けたら、、、
「そんなのは無効だ！」と自分の要求を通そうと必死。。。

「裁判になったらお前が負けるんだ！」

工場主も団塊世代。。。
団塊世代の常套句。。。

オイラの車を壊しといて、、、更に金よこせたぁ～詐欺師の域ですわ。。。

あんなに綺麗だったエンジンルームでたかだか水温センサーとラジエーターホース上下を交換するだけでラジエーターカチ割るか？！
LLCの噴いた白い痕跡を沢山つけて、、、

「ラジエーターが駄目！」と、言う工場に疑いを持ちながらも、、、

新品の純正ラジエーターを提供して、、、

まあ、そこまで馬鹿やらんやろ！

と、思ってたオイラが甘かった。。。

結局、、、修理中に何か変なコトして、、、壊れたラジエーターも「捨てた。」の一点張りで見せてもくれない。。。

修理が終わって乗り出し一週間半でこのS600はエンジンパー！

しかも、、、東名高速道路の上り線の厚木IC手前で。。。

車両を厚木出口から小平市まで運ぶのに標準の積載車に乗らずトラック積載車をチャーターして7万円也！

ヤナセで検査したら、、、かなり最近にオーバーヒートした痕跡。。。

漏ってなかったエンジンオイルがクランクとシリンダーの間からジャジャ漏れ。。。

おい！その前に実績のあるエンジン屋でキチンと治したエンジンでっせ！
エンジンが下りた状態で分解修理して綺麗になってるのをオイラは確認しとるで。。。その後、エンジン修理完了3カ月でエンジンオイルが両バンクからジャジャ漏れ？？
あり得ないでしょ？？

キチンとしたプロセスでエンジン修理後、それまで好調だったエンジンを壊しておいてしらばっくれた上に更に金よこせだって。。。

団塊世代の詐欺師モードですね。。。

相手にするのもおぞましい。。。ψ(｀∇´)ψ

裁判になったら笑うぞ！（爆）