目に見えないもの。＜6,101本目＞

何年振りかに、屋外のテニスコートへ
後輩のテニス試合の応援に行ってきました。

テニスの面白さは、試合の流れの中で「精神的な力」がャCントと勝敗に左右してくるところです。
同様にビジネスではこれからは
心理学が大切になってきますが、
メンタルというか気持ちというか感情や感性までも重要になってきます。

物を買う時にお客さまがどんなふうに「感じて」いるか、
目に見えない情報をいかに察知して、
お客さまが喜んでいただくことをお知らせできるかがャCントです。

商品の見た目の良さや機能の良さだけではないところも大きな要因になります。

ただ、目に見えなくても
「どうしてそのように見えるのか」
「なぜ、そうなったのか」
を整理しておくことは大切です。

テニス観戦していて、
目に見えない紫外線を知らない間に浴びていたこと
「日焼け」となって気が付きました。

Bluetoothなどもそうですが、身の回りには
目に見えなくても何かしらの機能や影響を与えているもがたくさんありますね。

ちょっと意識してみましょう。

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