「とってもよく頑張った。」
「本当に一生懸命取り組んだ。」
高校野球などを見ていると本当にその通りで、大きな人生での財産を身に付けることができたのだと思う。
それでいい。
でもビジネスではどうだろう。
飲食店で、
「一生懸命に頑張って作りました。」
それにお客様が
「あまり美味しくなかった。」
と言われたらどうでしょう。
「味は人それぞれ“好み”があるから…」ともっともらしい“負け惜しみ”を言いますか?
次からはそのお客様は来ません。
来なくてもいいのですが次のお客様への対応はどうしますか?
プロとして大切なことは結果です。
販売業なら「売れた」という事実がたくさん欲しい。
そのためにどうするかがなくて、
「一生懸命に取り組んだ(だからしょうがないだろう)。」では成り立ちません。
それこそ一生かけて取り組むのが仕事だ。
仕事をもっと大切にしてみたらどうだろう。
大切なことを達成するためにお客様を大切に考えるそして対応する。
人のことなんてどうでもいいのですが、
目の前の仕事をしっかりときちんとやり遂げることこそが次へのステップアップの準備となる。
暑いから熱くやるんだ!
晴@最高予想34℃。
週末の月末の夏もピークの時に暑苦しくそして涼しげに来てくれてありがとうございます。
「本当に一生懸命取り組んだ。」
高校野球などを見ていると本当にその通りで、大きな人生での財産を身に付けることができたのだと思う。
それでいい。
でもビジネスではどうだろう。
飲食店で、
「一生懸命に頑張って作りました。」
それにお客様が
「あまり美味しくなかった。」
と言われたらどうでしょう。
「味は人それぞれ“好み”があるから…」ともっともらしい“負け惜しみ”を言いますか?
次からはそのお客様は来ません。
来なくてもいいのですが次のお客様への対応はどうしますか?
プロとして大切なことは結果です。
販売業なら「売れた」という事実がたくさん欲しい。
そのためにどうするかがなくて、
「一生懸命に取り組んだ(だからしょうがないだろう)。」では成り立ちません。
それこそ一生かけて取り組むのが仕事だ。
仕事をもっと大切にしてみたらどうだろう。
大切なことを達成するためにお客様を大切に考えるそして対応する。
人のことなんてどうでもいいのですが、
目の前の仕事をしっかりときちんとやり遂げることこそが次へのステップアップの準備となる。
暑いから熱くやるんだ!
晴@最高予想34℃。
週末の月末の夏もピークの時に暑苦しくそして涼しげに来てくれてありがとうございます。